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インスタのアカウントが乗っ取られました。
2段階認証をつけた覚えがないのですが、ログインしようとすると2段階認証のログインコードを入力してくださいなどとでてきてしまい、ログインできません。メールアドレスを見覚えがなく、電話番号は自分のものでした。
色々取り返そうと報告したり、セルフィー動画を撮ったりといろいろやりましたが、できずdmや投稿など怖いです。取り返す方法や取り返せなくてもアカウント削除できる方法はありませんか??

A 回答 (1件)

その画面の下にある


「認証アプリからのログインコードが使用できない場合、SMSでセキュリティコードを取得するか、〜」のSMSを押してみてください
電話番号に来ます

来ない場合は電話番号も変えられている可能性があるのでサポートに問い合わせるしかないです

乗っ取られたのは2段階認証つけていないのが原因なので、
ドコモやWindows、Amazon、X、ソニー、ホットペッパーなど他にも利用しているアカウントがあれば今すぐ2段階認証をつけることをオススメします

認証アプリ
https://support.microsoft.com/ja-jp/account-bill …

参考になれば
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