勝手に、両方の画面が、同じ構成になってしまう？

Question

両親のデスクトップパソコンの、デュアルモニターが両方とも、同じ画面しか映
らなくなりました。

おかしくなる前は、右側がマスター側で、左側がスレイブ側でした。

パソコンも、ディスプレイも、リビングルームにあり就寝時以外は、
電源は常時ONです。

家族の誰かが触る訳ですが、正直、私以外に設定部分を触る事はありません。
なぜ、このようになったのか？全く分かりません。

「PC設定」⇒「ディスプレイ」⇒「複数のディスプレイ」で「検出」をクリック
しても、モニターが両方とも、同じ画面しか映ってないのですが、
「別のディスプレイは検出されませんでした」と表示されます。

「再起動」、「パソコン本体とモニターの、両方のコードをぬいてから起動」等、
いろいろとやってみましたが、お手上げです。

「Windows10」が標準で持っている復元機能で、
過去のトラブルで無い状態に戻して、幾ばくかの操作をして、
大丈夫と席を離れ、しばらくしてもう１度、パソコン接して見ると、
モニターが両方とも、同じ画面しか映ってない状態に戻り、
再び「別のディスプレイは検出されませんでした」と表示されます。

こんなことが、数日から何度も起こり、
そのたびに、復元機能で戻しました。

何が原因で、どうしたら良いのか分かりません。
解決方法を教えてください。

以下はPCのスペック等です。

OS=Windows 10 Pro 64-bit
CPU=AMD Phenom II X6 1060T
RAM=DDR3・16.0GB
マザーボード＝Gigabyte社「 GA-78LMT-USB3.rev5]
モニタ接続端子＝DVI・D-sub 15ピン

air_supply · Accepted Answer

｢複製｣ ですと "モニターが両方とも、同じ画面しか映ってないのですが、｢別のディスプレイは検出されませんでした｣ と表示されます。" は、もしかすると Windows Update によるアップデートでドライバが書き換えられている可能性があります。

これは、｢ディスプレイの設定｣ で ｢複数のディスプレイ｣ で "表示画面を拡張する" を選べないのでしょうか？ この部分の項目が選択できるのでしょうか？

また、デバイスマネージャで ｢ディスプレイ アダプター｣ を選択しドライバのタブを表示した場合、"Microsoft 基本ディスプレイアダプター" になっていたなら、マザーボードのオンボードのドライバが選択されていません。

｢システムの復元｣ で戻した場合でも、再び Wndows Update で同じ状態になっているような感じがします。質問者さんは Windows10 Professional なので、Update を遅らせることができると思いますので、それの結果でどうなるかでしょう。

解決するには、Windows Update 後のグラフィックスのドライバを再インストールすれば、状態の固定＝拡張ディスプレイで使えるようになるよな気がします。"Microsoft 基準ディスプレイドライバー" で動作している限りは、拡張は選べないでしょう。先ず、デバイスマネージャで手動でドライバをインストールする方法を説明します。

1. スタートを右クリックでデバイスマネージャを選択します。
2. ｢ディスプレイアダプター｣ を選択してプロパティを表示し、ドライバのタブで ｢ドライバの更新｣ を選びます。
3. "コンピューターを参照してドライバソフトウェアを検索" を選択します。
4. "コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します" を選択します。
5. "このハードウェアのためにインストールするデバイスドライバーを選択してください。" で表示されるリストの中から、 ｢ATI Radeon 3000 IGP｣ で表示されているものを探します。幾つかあるとしたら最新バージョンを選択して下さい。
6. ｢次へ｣ を押してインストールします。

これは、既にインストールされているドライバを適用する方法です。最新で上手く動かない時は、それ以外のドライバを当ててみて下さい。この中に、｢Microsoft 基本ディスプレイアダプター｣ と言うのがあると思いますが、恐らくこれが現在のドライバです。

次に、AMD のサイトからドライバをダウンロードしてくる方法です。このサイトで ｢ 自動的にドライバーを検出し、インストール｣ を選択してどうなるかです。試してみて下さい。
http://support.amd.com/ja-jp/download

ただ、オンボードグラフィックスの Windows10 用ドライバは提供されていませんので、難しいかも知れません。その場合は、"手動でドライバーを選択" でダウンロードして当ててみて下さい。ATI Radeon 3000 IGP が 760G に入っているオンボードグラフィックスです。Windows7/8 あたりのドライバがあれば適用可能かも知れません。

勝手に、両方の画面が、同じ構成になってしまう？

｢複製｣ ですと "モニターが両方とも、同じ画面しか映ってないのですが、｢別のディスプレイは検出されませんでした｣ と表示されます。

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