エプソンEP-805A無線LAN印刷の不具合

エプソンEP-805Aでの印刷について、USB接続では問題なく処理できるのですが、無線LANでの印刷ができません。通常使うプリンターとしての設定は可能ですが、インク残量が表示されない、印刷処理をかけると通信エラーが発生するといった症状になります。テストページも印刷できません。一度ドライバーなどの一式をアンインストールして、再インストールしたのですが、結果は変わりません。
どなたかご教示ください。

質問者からの補足コメント

• 無線ドライバのアップデートは上記URLからできないのでしょうか。自動診断によるDLとインストールをしたまでで、結局何が無線ドライバに該当するのかは分かりませんでした。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/04/06 00:54

No.2 ベストアンサー 回答者： 青鉄 回答日時： 2018/04/05 07:36

やっぱり通信障害なんでしょうね。

インク残量程度のデータは何とか再送処理で対応できても、印刷となると、通信が安定せずバッファに溜まってエラーになっているのかな、と。

リカバリとはパソコンのことですか？ パソコンはネット閲覧も問題があるということでしょうか？

うーん、すこし問題を切り分けたほうがいいかも（プリンタが悪いのか、パソコンが悪いのか）しれません。

パソコン以外でプリンタに無線で印刷指示かけられる端末はありませんか？（スマホとか）
それで印刷できるなら、パソコン側の無線障害、
いろんな端末で印刷指示しても通信エラーが起き、パソコンやその端末でネット動画閲覧などの大量通信でも問題が起きないなら、プリンタの無線のハード的故障と判断できるかと思います。

パソコンの無線をソフト的に修復する対応なら、パソコンをリカバリする前に無線ドライバをアップデートしてみていかがでしょう？
それで直らないとすると、最悪、パソコンの初期化リカバリを試し、
それでもダメならパソコンの無線がハード的に故障しているということなのかもしれません。

この回答へのお礼

パソコン以外でプリンタに無線で印刷指示かけられる端末は、残念ながら無いのです。
無線ドライバのアップデートがよくわからないのですが、機種はInspiron 17R SE 7720なので、下記で自動ダウンロード（足りない部分を自動的に補ってくれる？）しました。
しかし、そのインストール中に画面が真っ暗になり数分間直らなかったため、再起動し、現在再挑戦中です。
http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpbsd1/pr …
PCの挙動がおかしそうなので、現在の再挑戦がNGなら、PCをリカバリします。
重ね重ね、ありがとうございます。

お礼日時：2018/04/06 00:35

No.4 回答者： 青鉄 回答日時： 2018/04/06 09:47

上記URL、、が分かりませんが、

無線ドライバの更新についてですが、
デバイスマネージャの無線モジュールのプロパティを開き、ドライバのタブがあると思いますので、そこからできないですかね？

この回答へのお礼

デバイスマネージャーから操作できたものの、更新不要でした。
起動も異常におそくなっており、あきらめてリカバリすることにします。何度もありがとうございました。

お礼日時：2018/04/07 00:58

No.3 回答者： AVC 回答日時： 2018/04/05 08:42

EP-805Aの後継プリンターを使っていますが、プリンター側のメニュー画面にWiFi接続の可否の表示はどうなっていますか。

同じくパソコン側のコントロールパネルでプリンターの接続を確認できましたか。

　質問文から、以前はWiFiで印刷できていたのができなくなったということでしょうか。通信が確立しないと印刷はもちろんインク残量表示もできません。WiFi環境の確認も必要です。

この回答へのお礼

プリンタ側のWiFi接続は可で、PC側でもプリンタの接続は確認できています。ありがとうございました。

お礼日時：2018/04/06 00:31

No.1 回答者： 青鉄 回答日時： 2018/04/04 08:31

ドライバは入れ直されてるので、後はハード不具合かなと。

WiFiルーターを一度再起動してみてはどうでしょう？

それでダメなら、プリンタの無線モジュールの故障とかかもしれません。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
今ルーターを再起動し、ドライバを再々インストールしました。
インストール中、これまでと同様、PC側の無線LAN自動設定モードでは２度フリーズし、AOSS/WPSでの設定モードでは完了できました。
インク残量の表示はできるようになったものの、印刷はできずエラー表示されます。
もうリカバリしかないでしょうか。

お礼日時：2018/04/04 23:35