薬局の返戻に関しての質問です！ いつもお世話になっております。 薬局事務をしてから半年程経ちましたが

薬局の返戻に関しての質問です！

いつもお世話になっております。
薬局事務をしてから半年程経ちましたが、現在私1人で事務をしている状況で新人の為ご指導願います。

質問ですが、
3月初めに社保の1月分返戻1枚が来ました。どの様に返戻の処理をして良いか分からず4月に入ってから3月請求分と共に1月の返戻は紙に訂正をして支払基金へ郵送しました。

返戻の内容は患者Aさんは実は被保険者でしたが、レセプトでは扶養家族になっていたというものです。

返戻処理が終わり、先日上記の返戻レセプトについて二重請求になっていると通知がきました。

事務になり日も浅い為、よく分からない状況です。

初めに患者Aさんの請求を取り下げるのが先だったのでしょうか？

返戻の場合は始めどの様な処理をしたら良かったのでしょうか？

どうかご指導、ご返答お願い致します。

No.1 回答者： lindberg 回答日時： 2018/05/14 00:19

社保の1月分請求時に、被保険者と扶養家族とダブって請求している・・？

直接、先方に確めのお電話を。
お大事に。

この回答へのお礼

ご返答ありがとうございました。
本日確認したいと思います。

お礼日時：2018/05/14 08:43