プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

すいません、ヤフオクが初めてで出品したものが落札されました。取引ナビのページを見ると
相手の住所や名前が表示されていました。
私は送料無料、即決で出品したのですがこの後何をすればいいのでしょうか?
赤文字で以下の文章が記載されていましたが相手が支払うのを待っていればいいのでしょうか?
すぐに発送しないと相手から怒られそうなので発送準備は終わってるのですが以下の文章のままもう24時間程度経っているようで少し不安になっています。


落札者からお届け情報、お支払い情報の連絡がありました。
引き続き、支払い完了の連絡をお待ちください。


支払い方法
Yahoo!かんたん決済

とありましたので私の口座に振り込まれるのを待てばいいのですよね・・?
支払い後、ページがどのように変化するのか分からないため手順について教えてもらえると助かります。

A 回答 (2件)

落札者が支払いを完了するまで待ちます。

支払いが完了するとdorudoraさん宛てに

落札者から支払い完了の連絡がありました。
商品を発送し落札者に連絡してください。

というメールが届きます。
この後は配送方法によって少し違いますが、発送をして発送連絡をします。

ゆうパックおてがる版、ヤフネコ!宅急便などの一部は発送連絡をしなくても自動的に発送完了のメールが相手方に届きますが、一応取引ナビの取引メッセージから発送を終えた旨を連絡しておいた方が良いと思います。

>私の口座に振り込まれるのを待てばいいのですよね・・?

とありますが、正確にはヤフオク主催者側が取り引き終了まで預かる形となり、
落札者が商品到着後に受け取り連絡をするとその後、指定の口座に振り込まれます。
但し、Yahoo!マネーで受け取る登録をしてある場合は少し異なります。

稀にいつまでたっても落札者が支払いを行わない場合があります。確か8日以上放置されると落札者都合によるキャンセルという形になり取り引き不成立となります。

私の場合は落札日から4日過ぎても支払われない場合は、取引ナビの取引メッセージ機能でどういう状況なのか確認のメッセージを送ります。

その他には匿名配送でない場合は落札者情報が見れますので、落札者に直接電話をかける方法もありますが、私は一度もやったことはありません。

またこれも稀にですが、受け取り連絡をしてこない落札者がいますが、その場合は督促をすることも出来ます。
それでも受け取り連絡をしてこない場合でも、発送連絡後だいたい10日位で自動的にdorudoraさんの口座に入金されます。

もっと詳しく知りたい場合は、ヤフオク!ヘルプを見て下さい。
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送料無料、即決でしたら相手からの入金待ち状態からです。


取引ナビを見れば、取引の進行状態が判ると思いますが、相手の支払いが完了すると、発送してくださいとヤフオクからメールや取引ナビの表示が変わりますので発送してください。
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