かぎ かっこ（「 」）のキーが機能しません。

WINDOWS 10です。
かぎ かっこ（「 」）のキーが機能しません。
日本語表示ですと　」 SHIFTを押して ｝

英語表示ですと ] SHIFT」を押すと　]

どうすれば最初のかぎかっこ　」でない　かぎかっこが
出るでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： ppc-ppu 回答日時： 2019/11/23 21:09

「」は日本語入力時にエンターキーの隣のかぎかっこ表示の２キーを『シフトを押さないで入力』です。

同キーの入力例
日本語入力時
・シフトキーなし「」←これ
・シフトキーあり｛｝

英数入力時
・シフトキーなし[]
・シフトキーあり{}

・・・

その（「 ）キーが入力しても反応しないという事であれば、キーボードの接点不良です。
修理するかキーボードの交換か。

そのキーだけの問題で、修理も交換もきかない状況で（「 ）を表示したいのなら、面倒ですが　 かっこ　 と日本語入力して変換すれば「」も２つそろって変換候補に出てきます。

No.2 回答者： bloodsucker 回答日時： 2019/11/25 21:38

その他の記号（「＠」など）は、正しく入力できていますか？

他の記号も正しく入力できない、例えば［shift］+［2］で「”」が入力できるはずが「@」になってしまう場合などは、キーボードが英語キーボード（または他国語用キーボード）として誤認識されているものと思われます。
その場合は、下記ページの記述を参考に、日本語キーボードに設定し直しましょう。
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet …

なお、他の記号は正しく入力できている場合、No.1氏の言うようにキーボードの物理的な故障と思われます。