一ヶ月ほど前に新築マンションへ引っ越してきたのですが、入居後、
立入り業者がシステムキッチンの天板(人造大理石)にドライバーを落とし
傷をつけました。(システムキッチンの担当業者です)
傷はそれほど深くはなかった(1ミリほど)のですが、はっきりと掘れていたので
申し出たところ1週間ほどたってから修理にきました。
ただでさえ薄い(6ミリとか7ミリ)天板をやすりで削っておしまいです。
上から防汚コーティングをしていたせいか削った部分もはっきりわかります。
「これでおしまい?」と聞いたら「このぐらいの傷ならこれが最良の方法です」
と言われました。本当にそうなのでしょうか?
その後の対応も良くなく、なんか気分的にもすっきりしません。
せっかくの新築、これから長く住むのに他人がつけた傷が後まで残るのは
とてもいやです。
本当に「削るだけ」が最良の方法なんでしょうか?
システムキッチンの天板だけをきれいに張り替えることは出来ないんでしょうか?
削りあとは防汚コーティングでわからなくなるでしょうか?
ご意見お聞かせください。長々と書いてしまってすみません。
読んで頂きありがとうございました。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは・・私は不動産業に勤める者です。
新築マンションの販売代理の経験もあります。あなたのご相談の掲示板を拝見いたしましたが、新築マンション「入居後」のトラブルかと思います。「入居前」(引渡し前)であれば、新築メーカー及び販売代理業者に申し出るのが一番有効なのですが、入居後の欠陥(今回は、立ち入り業者の不始末によるのが明確なのですね)については、立ち入り業者の本社にクレームを申し出てください。その現場担当レベルでは無く本社のクレーム管轄部署です。もし、それでも駄目な場合は、新築メーカー(販売代理業者も含む)の販売担当者にご相談ください。大きな会社であれば、「顧客センター」もしくは本社内に「クレーム担当部署」が設置されております。それでも、駄目な場合は・・下記の「国民生活センター」・「消費者生活センター」にございます、「消費生活相談」窓口までご連絡・ご相談をしてください。
国民生活センター・都道府県・市町村の消費生活センター等では、一般消費者からの国民生活に関する苦情・相談・問合せ等を消費生活相談として受付け、情報の提供、助言・あっせん等を行っています。
(悪徳)業者にとって、一番?相談して欲しくない公共の機関です。(笑)
p.s なるべくお早めに対応をして頂いた方が、いい結果が期待できると思います。
(私があなたなら・・もちろん「新品交換」をするまで、出るところに出ていく準備があることを業者に訴えます。)
それでは・・頑張ってください。。
参考URL:http://www.consumer.go.jp/index.html
早々にご意見頂きありがとうございました。
立入り業者の不始末によるのは明確です。何しろ目の前で
傷つけられましたから・・・
さっそく連絡してみます。「公共の機関」のことをにおわせつつ(笑)がんばって
交渉してみたいと思います。
もう、このままなのかなと気が滅入っていたのですが、お知恵を拝借し
がぜん勇気がでてきました。ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
- ・ゆるやかでぃべーと タイムマシンを破壊すべきか。
- ・歩いた自慢大会
- ・許せない心理テスト
- ・字面がカッコいい英単語
- ・これ何て呼びますか Part2
- ・人生で一番思い出に残ってる靴
- ・ゆるやかでぃべーと すべての高校生はアルバイトをするべきだ。
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・単二電池
- ・チョコミントアイス
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
性交による振動の伝わり方
-
隣の部屋の入居者は30代くらい...
-
教えて下さい
-
借り上げ社宅での同棲
-
夢のマイホーム購入からうつ状態へ
-
アエギ声がうるさいお隣さんに...
-
【退去費について】コンロ台の...
-
地方公務員は公営住宅に住めま...
-
ずっと実家暮らしの私 40代にな...
-
「期日指定」ってなんですか?
-
住居手当の二重取りは可能なの...
-
「住ませる」と「住まわせる」
-
戸建ての新居入居前にバルサン...
-
隣家との距離この度新築する予...
-
中学校や高校の近くの物件につ...
-
世帯主と所有者について
-
府営住宅の撤去費用
-
飲食店の上の部屋はやめた方が...
-
市営住宅の一時時な住民票の移動
-
シャーメゾンの入居審査は同棲...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
性交による振動の伝わり方
-
マイホーム考えてます。 しかし...
-
隣の部屋の入居者は30代くらい...
-
夢のマイホーム購入からうつ状態へ
-
アエギ声がうるさいお隣さんに...
-
教えて下さい
-
ずっと実家暮らしの私 40代にな...
-
大東建託 退去費用の件
-
住居手当の二重取りは可能なの...
-
市営住宅で世帯分離した時の家...
-
府営住宅の撤去費用
-
隣家との距離この度新築する予...
-
【退去費について】コンロ台の...
-
実家暮らしです! 家の中で友達...
-
市営住宅の一時時な住民票の移動
-
中学校や高校の近くの物件につ...
-
公営住宅で事故物件に当選しま...
-
世帯主と所有者について
-
戸建ての新居入居前にバルサン...
-
大東建託のメゾネットタイプ(...
おすすめ情報