No.3ベストアンサー
- 回答日時:
返品は当然可能です、返金もされると思います。
その髪の毛が製品自体に挟まっていて抜けないのであれば、製造時に起きたことでしょう。Anker はそこそこ良い製品を出していますが、そのようなことがあるとなると、品質管理の問題になるでしょうね。
モバイルバッテリのパッケージに隙間に髪の毛が入り込んでいたのではなく、製品自体に埋め込まれているのであれば、それを見逃がしたということでしょう。そのような商品が市場に出ているということに、メーカーの品質管理部はショックを受けるのではないでしょうか。
引っ張ても抜けなかったということなので、考えらることは、モバイルバッテリの接合面に挟まって、合わせ面に接着されっている感じでしょうか。
と言う訳で、その髪の毛は抜いてはいけません。ピントの合った写真を撮影し、証拠を残しておいてください。パッケージに入っている写真、モバイルバッテリ全体の写真、髪の毛が入っている場所の写真、クローズアップの写真などを取っておいて下さい。返品する際に参考資料として、印刷して添付しても良いでしょう。
No.4
- 回答日時:
まあ、飲食店でも髪の毛が入る事故がありますから、
同じく、製造工員も頭部を保護してはいるでしょうけど、製造時の混入はありえるでしょうね。
返品は可能です!
(不良品と同じ扱い)
私なら、上手く取り除いて、忘れた事にしますが、
どうしても気持ち悪い人も居るでしょう。
返品要請し、
誰が見てもハッキリわかるピントが合った写真(マクロ撮影で)と、上申書(説明)を書いて、同封します。
返金はポイントになりますけどね・・・
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