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xperia XZ1の近接センサーが全く反応しなくなった為、電話が掛かってきても画面は真っ黒なので、一度切って着信履歴から返信しなくてはならず、発信時にはダイヤルキーパッドも表示されないので、企業などに掛けた際に音声ガイダンスなどで番号を押して選択する必要がある時は特に困っています。
保護シールも剥がしてキレイに拭き、不要なアプリ削除、キャッシュ削除など、あらゆることをやりましたが駄目でした。
各種センサーを計測できるアプリをインストールして調べたところ、キレイに拭いたりしても、近接センサー(Proximity)は0.0cmと表示されたまま動かないので、完全に故障なのだと思います。
修理がかなり高額なので、何とか近接センサーの機能そのものを無効(OFF)にできないものかと試行錯誤しているのですが、xperiaには設定から無効に出来る項目は無く、開発者オプションにもありませんでした。
シャープのスマホなどは、無効にできる項目があるみたいですが、、、、
通話中の画面が点きっぱなしでも構わないので、無理矢理でも近接センサーの機能を無効にしたいのですが、どなたかご存知の方はいらっしゃいますか?
ご教示宜しくお願い致します。

A 回答 (1件)

Z5のFQAですが



https://knowledge.support.sony.jp/electronics/su …

を見ると

|市販の保護シートが貼られている場合、画面が消灯されたままになる可能性があります

とありますし 前項には

|タッチパネル上部の近接センサーから顔、指等が離れないと画面点灯しません。

という注記があるので市販の保護シートが問題かと思われます

市販のシートが常に張り付いているのですから

0.0cmから動かないのは故障では無く

正常だという証拠と私なら判断します
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この回答へのお礼

早速のお返事有難うございます。
保護シートも剥がしてみたのですが、変化なしです。
10日位前までは正常でしたので、あと考えられるのは、数日前に雨で濡れた事くらいです。

お礼日時:2021/08/24 09:54

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