スマホの支払い名義について 私はahamoでスマホ自体の名義は私ですが 母はdocomoで母が支払っ

スマホの支払い名義について
私はahamoでスマホ自体の名義は私ですが 母はdocomoで母が支払ってくれてます
支払いは私に変更したいのですが 手続きはどう変更したらいいのでしょうか？
調べてもスマホ自体の名義変更しか出てこないし
docomoショップに聞いてもahamoのアプリから出来ます、と言われました
しかし、アプリは
一括請求グループの子回線のため、変更はできません。(32235)
と出てこちらからは変更できません 変更の仕方を教えてください

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2021/10/13 23:19

https://faq.ahamo.com/faq/show/405?category_id=4 …

郵送での手続きのみ可。
https://ahamo.com/assets/documents/bulk_child_li …

この回答へのお礼

あなたのやり方が正解でしたありがとうございます

お礼日時：2021/10/14 16:40

No.4 回答者： tatumi1313 回答日時： 2021/10/14 07:09

ahamoのアプリから支払い方法の変更ができませんか？

そこに登録されてる方法をあなたの口座？又はキャッシュカードに変更すれば出来るはずですが。

この回答へのお礼

ahamoのサイトでお支払い方法の変更をすると

申し訳ございませんが、手続きを進めることができません。

・一括請求グループの子回線のため、変更はできません。(32235)

と出るんですよねー

お礼日時：2021/10/14 16:39

No.2 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2021/10/13 22:51

２回線だけでしょうか？

副回線（家族回線）側から、主回線（代表回線）の契約内容はいじれません。その証拠にこのメッセージ。

＞一括請求グループの子回線のため、変更はできません。(32235)

主回線（代表回線＝母親）、一括請求サービスのグループ代表を降りればいいと思います。母親から、151に電話して一括請求グループを廃止したいと話をすれば、解消する子回線の請求設定の書類は送ってくれます。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/combined_ord …

この回答へのお礼

やっぱりそうですよね。いじれないのにdocomoショップに行って聞いたらがいじれるから！と言ってきたのでややこしくなったんです、今回汗
明日電話してみます！

お礼日時：2021/10/13 22:56

No.1 回答者： bagus3 回答日時： 2021/10/13 21:40

これまで通り、お母さんに支払いをしてもらって、

あなたの料金をお母さんに払うという方法はできませんか

この回答へのお礼

未成年ならありですが、この度結婚することになりましたので独立したいのです

お礼日時：2021/10/13 22:54