au ログイン して二段階認証をしたら、必ずこのようなエラーが 携帯に出ます ログインできません結果

au ログイン して二段階認証をしたら、必ずこのようなエラーが 携帯に出ます

ログインできません結果的に

何回やっても そうなります
一体どうすればいいのでしょうか

質問者からの補足コメント

• パソコンでauのページをログインしているときに、その二段階認証が携帯の方に送信され、それをチェックしなければログインができないんです。
  
  そして、チェックすると、画像の内容が出てログインできません…

    補足日時：2022/04/18 15:49

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2022/04/18 19:12

KDDI・沖縄セルラーにお問い合わせください。

時間が狂っていないのか。また、最初にアクセスしたものと違うブラウザーなりでアクセスしていないのか。Cookieの取り扱いはどうなのかってことも関係することがあります。
詳しくは、KDDI・沖縄セルラーあるいは、auショップにお問い合わせください。

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2022/04/18 12:37

スマホの時刻がズレていないか確認してみてください。

ズレていると認証出来ないです。

No.1 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/04/18 09:54

二段階認証プロセスの内容にもよりますが、何らかの番号や文字列をコピーするようなケースの場合、コピー＆ペーストするとエラーになることがあります。

その番号や文字列を覚えて、別途、手入力すると解決する可能性があります。