iPhone 12 pro バッテリー容量80%以下になり無償交換となった場合って、郵送で新たなiP

iPhone 12 pro
バッテリー容量80%以下になり無償交換となった場合って、郵送で新たなiPhone持ってきてその際に交換するエクスプレス交換サービス? ではなく このiPhone 12 proをAppleに送り戻ってくるまで待たないといけないのてすか??(それともエクスプレス交換サービスみたいにその場で交換で手元からiPhone無くなる期間ありませんか？？)

故障紛失サポート with
AppleCare Services の保証に入っています

No.1 ベストアンサー 回答者： tatumi1313 回答日時： 2022/09/02 16:01

正規修理店舗持ち込み又は、集荷ですがエクスプレス交換ではありませんので、代替え機もありません。

エクスプレス交換だと、12900円の費用がかかりますが、電池のみの場合は不可です。

この回答へのお礼

感謝します

お礼日時：2022/09/03 14:17

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2022/09/02 22:05

Appleは、端末の貸出を行っておりませんから、手元に他の使える端末がないなら、携帯電話が使えない期間が存在しますね。

エクスプレス交換なら、その場で交換ですから、携帯電話がない期間が存在しません。

キャリアで購入したものでかつそのキャリアと契約しているなら、その店で携帯電話を出せば、携帯電話を貸してくれる場合があります。

この回答へのお礼

感謝します

お礼日時：2022/09/03 05:07

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2022/09/02 17:22

待たないといけないです。

代替機貸してくれるのはドコモとかのスマホショップくらいでAppleはそういうサービスないです。

近くにビックカメラがあるなら、事前予約しておけばその場で交換してくれます。

この回答へのお礼

感謝します

お礼日時：2022/09/03 05:08