パソコンに詳しい方、教えてください

数年前、パソコン工房で「STYLE-SOB6-i5-UH」購入、初期設定中に警報音が鳴り、「このパソコンはウィルスに侵されています、駆除が必要(クレジットカード番号の記載画面が出てきました）、送信せずに、パソコン工房に持って行くと、「こういうのが入って来るんですよね、初期設定しときます」で、初期設定してもらいました。これって①パソコン工房で製造された時にウィルスが入ったのか、②私が初期設定中に侵入したのか、その他どンな事が原因でしょうか。
追記：パソコン工房ではウィルスではないと言われました。

No.5 回答者： hagecyabinn 回答日時： 2023/01/29 10:00

届いた常態が不明なので何とも言い難い。

さて、OSが入った常態で届いたのなら最初から入っていた可能性が高い。
各種ドライバーやショップでソフトを入れた時に侵入されたのだろう。
古い話だが工場出荷時にウイルスが入っていたり、雑誌付録のDVDにウイルスが入っていた事例がある。
貴方自身がブラウザを立ち上げ閲覧中に出たのなら、貴方が引き込んだ可能性が高い。
前者の場合は安全とは言い難いが、後者の場合は無害だ。

No.4 回答者： air_supply 回答日時： 2023/01/28 20:59

ウィルスではないですね。

詐欺の一種で ｢ウィルスに感染した！駆除するためにソフトを購入しろ！｣ という脅し文句だ慌てさせ、クレジット番号などを入力させて引き落としでお金を詐取する目的のものです。マルウエアの一種なのでウィルスと言えないことも無いのですが、詐欺が目的なのでこちらが引っ掛らなければ、それで終了します。

これは、インターネット上で様々な URL をクリックして、色々なホームページにアクセスした際に、たまたま踏んだ地雷のようなものです。ウィルス対策ソフトでは、事前にそのようなホームページを警告してくれるものもあります。私が使っているウィルス対策ソフトは、危険そうなホームページにアクセスると、｢危険！｣ と言う警告を発してアクセスをストップします。また、ブラウザでもその機能を持っていて、アクセスを抑制してくれます。

質問に回答します。

A1. それはないでしょう。パソコン工房が、ウィルス入りのパソコンを出荷する可能性はないでしょう。お店の信用にかかわりますし、Windows をインストールする際に、デフォルトで Microsoft Defender が組み込まれています。もしかしたら、オプションでサードパーティーの有効期限のあるウィルス対策ソフトが、組み込まれているかもしれません。

A2. 初期設定ではそのようなマルウエアは入り込みません。サードパーティーのウィルス対策ソフトが入っていなくても、Microsoft Defender ががっちり守ってくれていますので、滅多なことでは入り込むことは無いでしょう。Microsoft Defender は、かなり優秀なウィルス対策ソフトで、サードパーティーのソフトは不要なくらいです。

A3. 不用意に URL をクリックしたり、ホームページのボタンをクリックすると、悪意の持ったホームページでは、このようなマルウエアを送り込んでくることがあります。それは ｢ダウンロード｣ の名称ではなく、｢次へ｣ だったり ｢はい｣ や ｢いいえ｣ だったり、ひどい場合は閉じるの ｢×｣ が偽装されていたりします。危ないページのボタンを何気なくクリックするのは危険な行為になります。それでダウンロードが始まって侵入されてしまう訳ですが、どこで入り込んできたのかが判らない場合が殆どです。

ホームページにあるボタンをクリックする時は気を付けましょう。

スパイウェア・アドウェア・マルウェアがインストールされるのを防ぐために有効な対策を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/q …

No.3 回答者： NPO2000 回答日時： 2023/01/28 17:07

それは広告ですから、WEB広告は、あの手この手で掲載しているので、広告費さえ出せば、最初からパソコンに仕込んで強制的に表示させることも可能です。

今後も「警告」などと称して様々な広告が表示されるので、無暗にURLをクリックしないことです。

No.2 回答者： なのはちゃん 回答日時： 2023/01/28 16:55

ウイルスでなくとも

操作なしで外部にデータを送るシステムが構築されていたり
何らかのシステム干渉するようなマクロ操作が構築されてたりすると

普通にウイルスとして扱われることがあります(実際ウイルスに近い働きしますし)
その類なんじゃないかな？と個人的には思いますが…

正直パソコン工房が直接出してて
初期設定中にそういった画面が出ること自体信じられない…
何が仕組まれていた？って疑問しか無いわ…

因みに害は殆どありません
と言うか…そういった類で害が本当に合ったという民間人での話は
聞いたことがありません(実際あるかもしれないけれどねぇ…聞いたことはない

企業なら可能性があります
「全部コピって調べて企業秘密を暴く」
可能性が否定できませんから

No.1 回答者： Castelland 回答日時： 2023/01/28 16:48

ウィルスでは無く　ウィルス対策ソフトを買わせる戦略です・・

色んなサイトに　そういったものが入る様に　なっています・・

初期化で　消えます