Googleドライブで削除できないファイルがある。

以前に職場でExcelでPDFを作成し、Googleドライブに保存しました。
それで自宅でファイルをダウンロードしてから削除したのですが、PCで見るとちゃんと消えているのに、スマホで見るとそのファイルがずっと残っています。
見ることも編集することもできるのですが、削除しようとすると「同期エラー」となります。
それで作成した時と同じ状況にしようと職場で同じ名前でファイルを作成してGoogleドライブに保存すると、同じ名前のファイルが２つできただけでした。
なので、結局、削除することはできません。
削除する方法をご存じありませんか？

No.5 ベストアンサー 回答者： サクラノキ 回答日時： 2023/05/11 19:14

アプリでも下に引っ張って更新してみてください。

それでも無理なら、ログアウトしてログインしてみてください。

それでも無理ならアプリを消してインストールしてみてください。

この回答へのお礼

一瞬でできました。

お礼日時：2023/05/11 19:20

No.4 回答者： サクラノキ 回答日時： 2023/05/11 18:48

Googleドライブのブラウザ版で削除してください。

スマホでは、更新(リロード)してください。

この回答へのお礼

PCはブラウザ版です。PCではもともと出てきません。
スマホでブラウザから行こうとしてもアプリになります。
どうすればいいのでしょうか？

お礼日時：2023/05/11 19:10

No.3 回答者： mikinon 回答日時： 2023/05/11 10:33

同期一時停止して再開してみては。

表示がちょっと今と変わってますが、同期のやり直し方の説明が下記で確認できます。

Googleドライブが同期されない時の対処方法 | 便利な使い方・裏技まとめ | BOXIL Magazine
https://boxil.jp/mag/a1730/

この回答へのお礼

ありがとうございます。
変わらずです。

お礼日時：2023/05/11 19:10

No.2 回答者： dogday 回答日時： 2023/05/11 10:11

＞それにスマホだけに出てきてPCには出ないって不具合じゃないのでしょうか？

AndroidはGoogleのOSとアプリであって、PCはMicrosoftのOSですから、不具合であっても同じことができるとは限りませんし、Googleが望まない利用方法はなかなか対応されません。しなくてもいい操作だから。

この回答へのお礼

>しなくてもいい操作だから。
それがまったく意味が分かりません。
じゃあなぜ「削除」とか「ゴミ箱」が存在してるんですか？
明確に説明してください。

お礼日時：2023/05/11 10:40

No.1 回答者： dogday 回答日時： 2023/05/11 09:46

グーグルのクラウドサービス全般で、利用者が削除する管理をしない方針の設計されているのです。

データは全部溜めて使わないデータはアーカイブ（閉架）が仕様。

グーグルドライブは預けてあるデータなので、自分で削除できないものは削除できないと諦めて受け入れてください。

この回答へのお礼

ちょっと意味が分からないのですが。
それ以外のファイルはいつもちゃんと削除できてるんですけど。
それにスマホだけに出てきてPCには出ないって不具合じゃないのでしょうか？

お礼日時：2023/05/11 10:05