富士通パソコン プリンターがオフラインになる

お世話になります。
富士通のパソコン（Windows11）でプリンターがオフラインからオンラインに変わらず困っております。プリンターはwi-fiで接続しております。
設定→「プリンターとスキャナー」から追加しました。
追加したプリンターを一旦削除して再度追加しようとしたのですが、削除するできなくなりました。
もう一台、富士通のパソコン（Windows11）があるのですが、そちらは問題なく印刷できております。原因をお分かりでしたらご教示ください。
念のため、設定→「プリンターとスキャナー」の画像を添付いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

No.2 ベストアンサー 回答者： よっしーラボ 回答日時： 2023/05/24 17:52

会社のPCでしょうか？また、会社のPCの場合、ドメインユーザーとして、ログインしてますでしょうか？

会社のネットワークの場合、PCのローカルユーザーだと、プリンターにアクセスできない可能性があります。その場合には、ドメインユーザーとしてログインしてください

その他には、オンラインを認識しないPCと、認識するPCが異なるWi-Fiのアクセスポイントに繋がっているケースであれば、同じ、アクセスポイントに接続してみてください

あとは、プリンタードライバーのインストールの失敗などが考えられますので、一度アンインストールしてから、再度インストールしてみてください

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2023/05/23 22:09

パソコンを再起動する

プリンターを再起動する
それでも改善しないなら、アクセスポイントを再起動する