アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

アンドロイトですが、画面の一部がタッチしても反応しません。右上の一部です。
よくgoogle chromeなどの…の設定ボタンのみ反応しません。他のホームボタンは何とか反応します。
他のアプリでも同様です。
タッチパネルの診断ではちゃんと反応しているようです。
アプリケーション側なのか、端末側なのかは不明です。
何か対処法ご存知の方宜しくお願い致します。
sh-51aです。

A 回答 (3件)

そのモデルではないですが、


わたしのスマホで反応しないことはないですが、
一部反応が悪い箇所がありますね。
ですので、恐らくそれは、そのモデルの癖じゃないでしょうかね。
もともとそういう癖のあるモデル。という可能性もあるかと思います。
しかしながら、反応しにくいのであれば我慢できると思いますが、
反応しないというのは異常ですね。
メーカーに問い合わせるなどしたほうがいいかと思います。
反応しないのは明らかに使いにくいですから、
クレームをいれるべきでしょう。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
横向きにしたら反応したので、端末側の問題のような感じです。
メーカーに問い合わせてみたいと思います。

お礼日時:2023/06/11 09:47

モバイルオフの状態で確かめて、端末側か、相手先がで切り分ける。


端末側テスト、全てパネルおして反応悪い箇所あれば、端末側不良、

端末正常で、モバイルオン
異常ならアプリ
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
横向きにしたら反応したので、端末側の問題のような感じです。
再起動してもダメだったので、メーカーに問い合わせてみます。

お礼日時:2023/06/11 09:49

私と妻はおなじスマホを使っていたのですが、ときどき画面をタッチしても反応しないとか、逆にタッチしていないのに、勝手にタッチしたみたいな動作をすることがありました。



いろいろやったけど、治らないので、新しいスマホを購入することで解決しました。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
タッチの反応が悪い事あったのですね。
横向きにしたら反応したので、端末側の問題のような感じです。
機種変も検討したいた思います。

お礼日時:2023/06/11 09:51

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