プリンター本体からスキャンできない。

エプソンのEP-885というプリンターです。
パソコンからは印刷もスキャンも問題なくできるのですが、プリンターのスキャンボタンを押してもスキャンできません。
パソコンが見つからないとなってしまいます。
サポートに聞いても解決しなかったのですが、結局、パソコンが5GHz、プリンターが2.4GHzのせいでした。
パソコンを2.4GHzにすればすんなり接続できたのですが、ここで疑問が。
パソコン5GHzのままでもパソコンからの印刷やスキャンはできるのですが、逆はできないということになります。
この逆ができないというのは何が理由なんでしょうか？
また、回避方法がありますか？
パソコンをその都度2.4GHzにするのは面倒なので、どなたか方法をご存じありませんか？

No.3 ベストアンサー 回答者： blue_plus 回答日時： 2023/09/12 00:34

エプソンのカラリオシリーズそのものが、現行の最新機種(とはいっても2019年に発売されたっきり新しい機種が出ていない)が5GHzに対応していないのがダメな原因なのですから、別のメーカーで5GHzでの通信に対応している複合機に買い替えるしか手段は無いのでは？

キヤノンのPIXUS XK110とかPIXUS TS8630とかなら5GHzでの無線LAN通信に対応していますしね。

この回答へのお礼

そもそも、パソコン5GHz→プリンター2.4GHzは問題ないのに、逆ができないのはおかしいのではないのかということなんです。
たしか、ルーターが対応してれば逆もできるはずだと聞いたのですが。

お礼日時：2023/09/12 07:51

No.2 回答者： PCゆうた 回答日時： 2023/09/11 16:15

プリンタが5GHZに対応していないからダメなんです。

EP-885よりも新しい機種なら、5GHZに対応していたりします。

この回答へのお礼

EP-885よりも新しい機種ってありますか？
インクジェットの最新機種のはずなんですが。

お礼日時：2023/09/11 18:35

No.1 回答者： 河内のおやじ 回答日時： 2023/09/11 12:21

パソコンを⒉4G Hz固定にして下さい。

この回答へのお礼

それだと速度が出ないんです。
それと質問にも書いてますが、逆ができない理由はご存じですか？

お礼日時：2023/09/11 12:25