プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

1週間前に長期海外留学から帰国し、その間はネットカフェにてウエブ上にてメールをしていました。
ところが帰国直前の1ヶ月ぐらいからウイルスメールが頻繁に届くようになり、その時点では犯人が自分だとは思わずにいました。
そして帰国後何通かのウイルスのメルアドから推測して多分自分のアドレスがそうだと断定しました。
パソコンは親のも含めてバスターでチェックしましたが別に何もひっかからず、アドレスのプロバイダーに電話したところ、検知されないウイルスもあるのでパソコン自体をメーカーに出して駆除してもらえ、とのこと。
でも、パソコンが感染してるのではなく、ウエブメール自体が感染してるとよくわからないのですがそう思うのです。
私のパソコンが感染してるのなら日本帰国前からウイルスメールが送られてくる理由がわからないし、
海外のネットカフェのパソコンが感染してるのなら今尚且つ送られてくるのもわかりません。
ウエブ上のアドレスが感染してると思うのですが、これに対しての駆除方法ってありますか?
どなたかおわかりになる方教えて下さい。

A 回答 (9件)

Web上のメールならば、たいていはそのサービスを提供している会社側のシステムで削除されています。



ウィルスメールやスパムメールは、送信者を偽装しているのが普通で、中には自分自身が送信者になっていることもありますので、それではないでしょうか?

メールアドレスは各所のサイトから漏洩したり、やみくもにメールを送信し、エラーメールが帰らなければ、そのアドレスは存在するものとして、スパムメールリストに登録されます。

お使いのパソコンにウィルス対策ソフトが導入されており、最新のパターンを適用しているなら、そんなに心配はないと思います。くだらないメールは地道に削除するしかないです。

この回答への補足

自分自身は当面ウエブしか使わないんでいいんですが、友達がメールソフト使ってるとそのうち(もしくはもうすでに)感染させてしまいますよね?
アドレスが、自分の友達、兄弟、親戚と混じってたので、多分犯人は私のアドレスだと思うのです。
地道に削除以外に何か方法ありませんでしょうか?

補足日時:2005/05/19 19:04
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こんにちは。



送られてくるメールアドレスを『受信拒否』にしてみては?
例えば、ココ(goo)のWebメールであれば『受信拒否』設定をするトコロがありますヨ。
送られてきたウィルスメールのアドレスを設定するだけです。
多分、他のWebメールでも、そういう機能があると思います。

あとは、地道にメールを削除していくしかないかと...

では。

この回答への補足

送信主はほぼ友達のアドレスになっているで、
受信拒否はできないんです。

補足日時:2005/05/19 19:10
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>ネットカフェにてウエブ上にてメールをしていました。


一番の原因はこれだと思うのですが。
ネットカフェのPCがウイルスかスパイウェアにやられててメルアドが流出してしまったのでは?
私自身、ネットカフェで何度もウイルス感染したPCを見つけたことがあるので、危なすぎてネットカフェではフリーメールも使いません。
プロバイダメールもフリーメールもログイン時にアドレスとパスワードを入力しないといけないのは同じで、そのパスワードまで流出しているとしたら他にも悪用される危険性まであります。
面倒ですがネットカフェではメールも出さないのが、先方のアドレスまで流出させない上で安全です。
心当たりがあるかどうかわかりませんが、できればアドレスとパスワードは変えておくのがいいかもしれません。

この回答への補足

パスワードだけでは駄目でしょうか?
アドレスはできる限り変更したくないんです。
海外の友達はそのアドレスしか教えてないので。
ただ、パソコンがウイルス等にやられてたら動きが遅くなったりしますよね?
そういったパソコンはなかったのですが・・・。

補足日時:2005/05/19 19:12
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再びお邪魔します。


アドレスは変えたくないのでパスワードだけ変えるのならそれでもいいと思います。プロバイダメールのアドレスとパスワードを悪用されるとコンテンツなどの料金も知らない内に請求が来る可能性もありますがそれだけは防げます。
アドレスは一度流出してしまうと解約してもなりすましアドレスのメールはいつまでも続くのでこれはあきらめるしかなさそうです。
自分とご友人のPCは常に最新の状態にアップデートした対ウイルスソフトでウイルスメールを防ぐようにしておきましょう。

ネットカフェでオンラインゲームをプレイする人も多いでしょうが、こういうところでID、パスワードを盗まれてせっかく集めたアイテムなどを別の人間に盗まれる事例も起きてます。盗まれたアイテムはオークションで売られてたりもするので踏んだり蹴ったりです。
こういうニュースもあったのでよければ見ておいてください。

http://www.ocn.ne.jp/news/data/20050518/m2005051 …

参考URL:http://www.ocn.ne.jp/news/data/20050518/m2005051 …
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#1です。


ちなみにそのメールをしているWebはどこですか?
たとえば、Yahooや、goo、msn、その他有名大手プロバイダは概ね受信ウィルスは削除されているか、不活化されているのが普通です。当然、Web上からウィルスメールを送信することもできません。もちろんすべてが、と言い切れるものではないのですが。

状況を整理させていただきますけど、そのウィルスメールの送信者は質問者さんのアドレスで、送り先に質問者さんの知り合いが多数含まれていた、ということですか?

状況がはっきりしないのでなんともいえないのですが、
Webしか使っていない質問者さんがウィルスをばらまいている、ということは非常に考えにくいです。

自分のPCと親のPCのウィルスチェックはされた、とありますが、兄弟やら親戚の分までチェックされたのですか?

犯人扱いするようで申し訳ないですが、たとえば、親戚のPCがウィルスに感染していた、親戚さんはメールソフトを使っている、しかもそのソフトに質問者さんやその他大勢のメールアドレスを登録していた、ということは考えられないですか?


ウィルスに感染したら動きが遅くなるのもありますが、気がつかないパターンが大半です。

この回答への補足

yahooです。Web上から送信されることはないと私も思ってたのですが、このアドレスに関しては一回もメールソフトを使ったことがありません。
あと、送信者にはほとんど心当たりがあります。
親戚と兄弟、親のアドレスは私の身内が全員保有していてもおかしくないですが、私の友達、彼氏、とまでなると、私しかいないと思うのです。
あと、自分、親、親戚のパソコンは調べました。
あと、定かじゃないですが最初の頃は海外の知らないアドレスだけだったと思います。

補足日時:2005/05/20 18:04
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こんにちは。


#2のhiro823です。
今までの質問・回答・補足をもう一度読み返してみました。

> パスワードだけでは駄目でしょうか?
> アドレスはできる限り変更したくないんです。

友人達(国内外含めて)に何人も教えているから、あまり変えたくないんですよね?
ですが、その友人達にウィルス等送っているのは、kiriko0227さんかもしれないんです。

変えたくないお気持ちは理解できます。
が、最悪の場合、変えざるおえない事も認識して下さい。

再度お聞きしますが、そのメールアドレスはWeb上からしか使用されてないんでしょうか?
ネットカフェのPCがウィルス等に侵されていた、という可能性はあると思います、
が、No.5の方が言われているように、自分と自分の親以外の方が侵されている可能性もあります。
その場合、kiriko0227さんがどんなに気をつけても、ウィルス駆除しても、送られてきてしまいます。

自分以外の人を疑うのは嫌かもしれません。
ただ、このままではお互いイイ気持ちはしませんよね?
その為に、できれば他の方々に、一度お聞きした方が良いと思います。

それでは。

この回答への補足

下記No.5の通り、Webしか使ったことがありません。

補足日時:2005/05/20 18:18
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WEBメールのアドレスに対してウイルスメールが送られてくるんですよね。

確かに大手のWEBメールでは対策がなされてるところがほとんどですが、たぶん、利用したネットカフェでWEBメールのアドレスが盗まれて、悪用されたのではないでしょうか。セキュリティー管理が十分なされてないネットカフェはかなりあると思います。ただ、やり取りする人が感染して、登録してあるあなたのアドレスを使われた可能性もありますが。

この回答への補足

私宛に私のアドレスできたことはありません。
親、親戚のを見てる限りでもありません。

補足日時:2005/05/20 18:13
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ウイルスメールも迷惑メールも送信者名は偽装しているのが普通なので、実際の送信者は受信者にはわかりにくいものですが、ヘッダー情報を解析することである程度追跡は可能です。



http://www.pchajime.com/mail_outlookexpress_head …
メールのヘッダー情報の見方

一般ユーザーにわかるのは発信・経由サーバーとIPアドレスくらいですがこれがわかればこの情報を発信サーバーに送りつけて、
「お宅のところのユーザーがウイルスメール発信しまくっているので対策しろ」
と抗議する方法もあります。サーバーには全部わかるので発信者の特定も可能で、発信者に警告が行きます。
日本国内のまともなプロバイダなら自社ユーザーでもこんなのには対策をとってくれますが、いい加減な業者や海外のサーバーだと何の処置もしないところも多いのでこうなると本当にメルアド変えることを考えざるをえなくなります。
どこまで効果があるかは疑問ですが、いくつかのメールのヘッダーを確認して実は同じところからの送信だったということも多いので、それによってまた対策も変わってくるでしょう。
自分のアドレスを受信拒否にしておくという消極的な方法もありますが根本的な解決法はないでしょうね。

参考URL:http://www.pchajime.com/mail_outlookexpress_head …
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No.1、No.5です。


Yahooなんですね。
それなら質問者さんがウィルスメールをばらまいた可能性はゼロです。Activeなウィルスを受け取っている可能性もゼロです。

めんどうでも、今後もWebのみでやりとりされることを強くお勧めします。


・・で、質問者さんは原因をつきとめないと納得されなと思われますので、No.8さんも書かれていますが、そのウィルスメールとやらを解析してみましょう。
Yahooのメールページで、そのメールを開いたときに、画面右上に「印刷モード - 詳細ヘッダ」と並んでいますので、詳細ヘッダを表示させてください。Yahoo.comならば同じ位置に「FullHeaders」と表示されています。

詳細ヘッダを表示させたら、Receivedの項目を見てみてください。どのように書かれていますか?yahooから送ったなら*****.yahoo.comとか、どっかのプロバイダからおくったなら******.ocn.ne.jp、どっかの会社からなら******.XXXX.co.jpとかになっているはずです。これでそのメールがどこから発信されたものなのか、おおよそ知ることができます。
とりあえず調べてみましょう。
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