spybot・ad-awareのアップロード

すごい初歩段階のところで申し訳ないのですが・・・
Nortonをいれいるのですが、パソコンを起動させたときに「mmo mosuelは正常に起動しませんでした」のようなボックスがいくつもでてきてしまい、スキャンしたところアドウェアがいくつかみつかりました。

ある場所を調べて削除したのですが再度スキャンするとアドウェアの数が増えて言ってるんです。

それでspybot・ad-awareをダウンロードしたのですが最初にアップロードする時点でどちらとも固まってしまいアップロードができなくて使えません・・

どうしたらよいでしょうか？？

No.4 回答者： nanasi0613 回答日時： 2005/11/15 00:48

PCのOS,メーカー、機種、スペック、電話回線の種類すべて不明のため断言はしませんが、考えられる事は、PCの性能不足（メモリー不足）、リソース不足等じゃないでしょうか？

Nortonは、もっとも重いソフトです。OS＝９８で起動時に時間が掛かる状態のPCで、Ad-AwareSE等を起動して、ISDNでのアップデートとなれば、フリーズしてもおかしくないでしょう？

対策は、リソース対策（常駐ソフトの削減、デスクトップの不要アイコン削除等）メモリー増設、回線変更（ADSLや光へ）、OSのバージョンアップ等でしょうか？

リソース対策
http://nameless.biz/sent/win9x.htm

No.3 回答者： densha 回答日時： 2005/11/13 16:53

　アップデートでしょうか？

個別に起動してもエラーが出る様でしたら、
一端アンインストールして、再起動後に再インストールを行う。

　どうしても手に負えない様でしたら、
オフライン環境で、ＯＳごと再インストールする事も考えた方が良いかも知れません。

No.2 回答者： lonewolf 回答日時： 2005/11/13 16:52

アップデートに失敗ならダウンロードサイトをかえたり、時間帯をずらせば解決できますが、

http://www.higaitaisaku.com/spybotupdate.html

アップデート中に固まるのならWindows9x であれば、システムリソースを増やしてみてください。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

あと、こちらのページを参照してPCの「ゴミ」を掃除してください。
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html

No.1 回答者： silpheed7 回答日時： 2005/11/13 16:11

＞最初にアップロードする時点

これはどういう状態でしょうか？