用紙サイズからA3が無くなりました。

解決済

質問者：kencyora
質問日時：2006/01/31 10:44
回答数：2件

会社で使用中のWindouws98です。ソフトを印刷しようとすると勝手にoutlookが起動してFAX（テキスト形式）というのが出てきます。メールを転送しようとしてもテキスト形式がでます。
ワード・エクセルもページ設定からA3・B4などの用紙の選択が急に出てこなくて、困っています。
教えて下さい

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回答 (2件)

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No.2ベストアンサー

回答者： santa1225
回答日時：2006/01/31 11:21

通常使うプリンタの設定が変わっているようですね

「通常使うプリンタ」を　ＲＩＣＯＨのものに変更して下さい。

もしＲＩＣＯＨのドライバが削除されているようでしたら、再度プリンタのドライバをインストールしてみてください。

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この回答へのお礼

できました！ありがとうございます！
すみませんでした！

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お礼日時：2006/01/31 11:24

No.1

回答者： kadakun1
回答日時：2006/01/31 10:50

まずセーフモードで起動し直してみて下さい。

それでも直らなければ、ウイルスチェックをして下さい。
だめなら、その結果をあらためて投稿して下さいね。
出来ればＰＣの機種なども分かる範囲で書いて下さい。

この回答への補足

早速ありがとうございます。セーフモードはどうしたらできますか？機種は富士通FMV　DESKPOWER　C2/46Lと書いてあります。今気付いたんですが、プリンタの名前の表示がいつものRICOHイプシオカラーではなく、Symantec　Fax　Starter　Edisionとでます。昨日まではありませんでした。ウイルスバスターは使っていませんが、違うPC（WindowsXP）で去年ウイルスバスターをいれました。

補足日時：2006/01/31 11:05

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