No.3ベストアンサー
- 回答日時:
返品の理由によります。
”品物が希望するものと違ったため”ということですが、これが相手方の何らかの故意・過失に起因するものであれば、返品(契約の解除)が可能ですが、こちらの過失・都合による場合は、返品には理由がありませんから、両者の合意に拠らない限り、相手方には返品に応じる義務はありません。契約は、客が「買う」という意思表示をした時点で有効に成立します。有効に成立した契約を解除するには、原則として相応の理由がいります。クーリング制度はその例外を定めたもので、理由の如何にかかわらず契約を解除することができますが、特定の取り引きにしか適用されません。店頭販売にはこのような例外は原則として適用されませんから、返品するには何らかの理由が必要になってきます。もし、何か納得できないような事がおありであれば、消費生活に係る問題を扱う、消費生活センターに相談されることをお勧めします。
参考URL:http://www.kokusen.go.jp/soudan/map/index.html
こんばんわ。どうもコメントありがとうございました。
何らかの理由といえば、お店の人が「大体適合しますよ」と言ったので買ったのに、実際には適合しなかったとか位ですが、根拠としては乏しいですよね?
まあ、いい勉強をしたと思って、今回はあきらめます。
No.4
- 回答日時:
>品物が希望するものと違ったため、返品をしたいと申し出た
(1)開封して違うものと判断できた場合(外装の記載が誤っていた場合など)
例)エアーパッキンに、40GBのハードディスクと書かれていたのに、20GBのものが入っていた
は、交換もしくは返品を要求できます。
(2)そうでない場合
例)20GBのハードディスクと書かれたものを20GBとして購入したが、後で40GBにしとけばよかった思った場合
お店の好意に期待するだけで、交換・返品は要求できません。
こんばんわ。どうもコメントありがとうございました。
納得行かないとはいえ、やはり法治国家のルールに従わざるを得ませんね。
今後は、慎重に買い物をすることにしたいと思います。
No.1
- 回答日時:
クーリングオフは、店頭販売では適用されません。
(特例はあります。参考URLをご覧ください)『返品は致しかねます』という表示を示しているお店では、『納得しなければ購入しないでください』という意味も含まれています。
返品はあくまでそのお店の好意であって、「代金を払う=品物を受け取る」で、売買契約は成立しています。
参考URL:http://www.orico.co.jp/soudan/001.html
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