電源ボタンを押してもOSが立ち上がらず、
-------------------------------------------------------------
ブートマネージャ
Windowsを開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の可能性があります。問題を修正知るには次の方法があります。
1.Windowsインストールディスクを挿入してコンピュータを再起動します。
2.言語の設定を選んでから[次へ]をクリック。
3.[コンピュータの修復]をクリックします。
このディスクがない場合はシステム管理者またはコンピュータの製造元にお問い合わせください。
ファイル:\windows\system32\ntoskrnl.exe
状態:0x0000221
情報:カーネルが見つからないか、または壊れているためWindowsの読み込みに失敗しました。
-------------------------------------------------------------
以上のように表示されます。
インストールディスクはPCに付属していなかったので
入手方法を教えてくさい。
また、回復オプションがプレインストールされているPCもあると
聞きました。ちなみに私のPCは
HITACHI prius AW35W5Tです。
このPCはプレインストールされているのでしょうか?教えてください。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
メーカー製PCにはインストールディスクは通常付属していません。
このメッセージ自体はWINDOWSが元々もっている、自分でWINDOWSを単体購入して入れた人用のメッセージが出ているだけです。
基本的にメーカー製PCではこういったインストールディスクを使った復旧方法についてサポートしていませんし、ユーザーが余計なことをしないようにその機能自体潰してあることが多いです。何故ならわけも分からずに操作すると起動しなくなったり致命的なトラブルになる可能性があるオプションだからです。メーカーとしては「こうすれば直りますよ」とサポートするより「故障ですね、送ってください、修理して返します」の方が圧倒的に楽だからです。
メーカーが意図して潰している場合はどこからかインストールディスクを入手されてオプションを実行されたとしても別の不具合が起きる可能性があります。基本的にこのオプションは自作PCなど自分でWINDOWSをインストールした場合向けのメッセージだということはご理解下さい。
その上で全て自己責任の下それでも勉強して復旧させたいから試してみたい・・・という素晴らしいお考えであるならば・・・
WindowsAnyTimeUpgrede「ウインドウズをアップグレードしよう」といったようなディスクは付属していませんでしたか?
実はこれWINDOWSVISTAを上位のものに書き換えるディスクですので実はVISTAそのもののインストールディスクとデータ的には同じものの場合がありまして、こちらから回復オプションが使えるかもしれません。
もちろんアップグレードは有償ですのでアップグレードはしないようにご注意下さい。
No.3
- 回答日時:
下記の処に再インストールのやり方が書いてありますよ。
聞く前にもっと説明書を読んだほうがいいかと思いますが。
参考URL:http://prius.hitachi.co.jp/support/manual/pdf/20 …
ご回答ありがとうございます。
ちゃんと説明書を見て再インストールもしました。
しかし改善されなかったのでインストールディスクがあれば
改善されるかと思いましてその入手方法を聞かせていただきました。
No.2
- 回答日時:
システムの復元を実行してみては?それでもダメなら、セーフモードで、前回正常に起動できた・・・を実行する。
それでもダメなら、リカバリする。最近のPCは、リカバリ用のCD-ROMが付属していることはなく、ハードディスク内にリカバリデータが入れられています。
やり方は、取説にかかれていると思いますが。
リカバリすると、自分でインストールしたソフトおよび、データは消えてしまいますが。もしかしたら、フォーマットしないでシステムとアプリケーションのみインストールするという項目があるかもしれませんが。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Windows 10 windows11が突然起動しなくなりました 3 2022/06/30 17:49
- Windows 7 Media Playerが開かない。ファイルアイコンを右クリックしても「プロパティ」が表示されない。 2 2023/02/05 14:45
- ドライブ・ストレージ 光学ベイに取り付けたSSDからWINDOWS10を起動したい。 10 2023/05/01 18:04
- Windows Vista・XP windows xp proが起動しなくなりました 10 2022/05/20 00:49
- デスクトップパソコン パソコン インテルC5i5RYH BIOSの設定方法を教えて下さい 5 2022/09/27 13:34
- Windows 10 やってもうた。windows10起動せず。知恵を貸してください。 2 2023/02/08 11:36
- Windows 10 windows11 起動エラー 0xc0000225 1 2022/05/14 11:58
- Windows 10 Windows10起動しない、エラー0xc0000185修復方法 2 2022/07/14 12:28
- Windows 10 windows10まで進めない 4 2022/07/23 01:13
- Windows 10 windows10のクリーンインストールが完了出来ない 2 2022/06/04 13:33
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
HDDが壊れました。vista、リカ...
-
プロダクトキーとCDが一致しません
-
パナソニック Let's note CF-T7...
-
Windows 2000 プロダクトキー
-
windows8.1 ライセンス認証
-
LL700Vのドライバは?
-
Windows 98 Service Pack 1の入...
-
更新プログラムを手に入れたい...
-
メモリースロットの「空きスロ...
-
バーガーキング BURGER KING Fr...
-
Windows98SEの有効最大メモリ容...
-
パソコン専用の質問サイト教え...
-
ディスプレイドライバ(Windows...
-
車のSDカード音楽をPCに取...
-
今の時代でも家にパソコンが無...
-
Windows2000の画面表示範囲につ...
-
解像度が1024×768までしか変更...
-
VLCメディアプレイヤーの字幕が...
-
立体音響について
-
Windows XP RAM
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
HDD無しのPCに別PCのOS入りHD...
-
リカバリCD等がないWindows98の...
-
Vaio WindowsXPを初期化する方...
-
オフィスを残してリカバリーで...
-
NEC VALUESTAR の再セットアッ...
-
Windows 2000 プロダクトキー
-
PCを初期化したいのですが、、...
-
Windows XPのリカバリCDの作成方法
-
リカバリしたらWordとExcelが消...
-
WinXPの再インストール用CDで新...
-
プロダクトキーを紛失した場合。
-
再セットアップ用のディスクが...
-
パソコン初期化マイクロソフト...
-
クリーンインストールが出来ない
-
Win8.1のクリーンインストール...
-
WIN Meをクリーンインストール...
-
win98 second edition のプロダ...
-
ラベルのプロダクトキーとパソ...
-
もらいもののwindowsXPを7に新...
-
Windows2000のシリアルナンバー...
おすすめ情報