ヤフーBB契約時ののカスタマーIDとヤフーIDがわかりません。 - ADSL - 教えて！goo

ヤフーBBを利用しているものです。
カード番号が変わったのでヤフーBBに電話したところ、カスタマーIDかヤフーIDが必要となりました。
ソフトバンクからの封筒も処分したのかわかりませんが無いです。カスタマーIDは見当たりません。
契約したときのヤフーIDも変えてしまったので覚えていません。
似たような質問を見て回ったのですがわかりませんでした。どうすれば良いでしょうか。
できれば詳しく教えてもらえると助かります。
よろしくお願いします。