パソコンが急に立ち上がらなくなりました。

デルDimension9150を使用中に急に電源が落ち、その後起動する事ができなくなりました。電源ボタンがオレンジ色に点滅するだけで、ボタンを押しても何の反応もありません。

電源が落ちる直前に、背面のUSBポートにヘッドフォンを差し込もうとした際、パチパチと小さいですが感電したような音がしましたが、これが原因かは分かりません。その後前面を見ると電源が落ちていました。

デルのマニュアルを読むと、この症状の場合、システム基板への接続を確認するようにとありましたが、問題なく差し込みは出来ているようです。もしかして、電源ユニットに問題があるのでしょうか？

仕事に必要な情報が入っているＰＣで、大変困っています。どなたかご教示願いします。

No.2 回答者： fifaile 回答日時： 2008/04/13 22:51

オレンジ色の点滅は電源系統の異常です。

修理に出してください。

この回答へのお礼

ご回答有難うございます。さっそく修理を依頼します。

お礼日時：2008/04/14 16:35

No.1 回答者： zorro 回答日時： 2008/04/13 22:49

配線のショートが考えられます。

専門家に修理を依頼してください。

この回答へのお礼

ご回答有難うございます。さっそく修理を依頼します。

お礼日時：2008/04/14 16:35