アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

インストールできなくて困っています。

試してみる点、確認する点など、
おこころあたりのことがありましたら、
書き込みいただけると幸いです。

<現象>
ある市販のアプリケーションソフトのsetup.exeを実行しても何もおこらない。
タスクマネージャででみると起動はされている。
そのインストーラはInstall Shield 5.5で作成されたものである。

<環境>
OS:Windows XP Professional
パソコン:ACER L460
メモリ:1G
HD空き容量:50GB

なお、これまでに数本のソフトは正常にインストールできています。

<試したこと>
●アドミン権限でログイン
●セキュリティソフトも含め常駐ソフトはすべて終了。
●CD-ROMからHDへコピーして、HDから実行。
 なお他のPCでは 同じCD-ROMで正常にセットアップが実行される。
●テンポラリフォルダのファイル削除
 ・C:\Windows\Temp
 ・C:\Documents and Settings\(ログオン名)\Local Settings\Temp
  フォルダの中の「_ISTMP1.DIR」フォルダ以下全て
・c:\Program Files\Common Files\InstallShield\Professional\RunTime
  この中のフォルダ、ファイルを削除

A 回答 (3件)

何かのソフトが邪魔をしている可能性があります。


起動中のソフトをすべて終了させても駄目なら、セーフモードでやってみて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003 …
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動作環境には適合しているのですか?

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何かのソフトが動いていてSetupを妨害しています。


最低限のソフトだけ動かす環境にしてからSetupを動かすといいです。
プロセス一覧からインストール時に使わないのは全て終了してからSetupを実行すると動きますよ。
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