WMP10でのデバイス検出

Windows XP で、WMP10を使用しているのですが
先日zen mosaicをUSBでつなぐと以前は’ポン’といってデバイスを認識していたのですが
’ポポポン’と言う音にかわり、デバイスが検出されませんでした
というエラーになってしまいます。

音楽を取り込むことはできるのですが、zen mosaicに音楽を入れることができません。
何か解決方法はないでしょうか？

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2008/12/02 03:53

切り分けしましょう。

差し込み口を変えても駄目なら他のパソコンで認識するかお確かめ下さい。
お持ちでないならお知り合いや販売店にお願いして下さい。
パソコンの方に問題が有る場合は一度再セットアップして下さい。

No.1 回答者： noname#107040 回答日時： 2008/12/01 22:27

下記リンクを参考にこのデバイス（USB)を削除して再検出しても駄目ですか？

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/264693/ja