外付けDVDドライブが正常に作動しません。

・外付けDVDドライブ（DVR-UXN20GL）を私のPc(DELL:DIMENSION9200C)
　に接続（USB2.0）するとアクセスランプがずっと点滅したままで
　読み込みや書き込みが出来ません。
　どうすればいいのか分かりません。
　どうしたらいいのでしょうか？

もともと「sonic solutions DLAの互換性に問題があります」と出てきてて↓で解決策を探して
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2850847.html
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2781801.html
こちらでインストールしたらそれは解決したのですが
http://support.dell.com/support/topics/global.as …
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2781801.html
それから正常に作動しなくなってしまいました。

・ちなみに他のPcで試したところ、正常に作動しました。
・よろしくお願いします。

No.1 回答者： nakayan_4 回答日時： 2009/02/17 13:25

正常に動作しない問うのはどういう状況ですか？

また解決したというのは、ダイアログが表示されなくなったというだけですか？

状況がいまひとつよくわからないのですが、とりあえずもう一度外付けドライブのドライバをインストールしてみたり、接続を確認してみるなどの対処はとれるかもしれません。
また、必要であればDVDドライブ側のファームフェア等のアップグレードもできるかもしれません。メーカーサイトなどを参考にしてみてください。これを行うには、正常に認識するコンピュータからのほうがいいので、「ほかのPc」で行ったほうがいいと思います。

この回答への補足

回答ありがとうございます。

正常に作動しないというのは、
ディスクの出し入れは出来るのですが。
接続するとアクセスランプがずっと点滅したままで
ディスクを入れるとずっと読み込みしたままで（回転したまま）
それから先に進めない状態です（まったく読み込みや書き込みも出来ない）

ダイアログが表示されなくなりました。
他の変化は分からないので、表示されなくなっただけかもしれません。

XPのPcでためしてみたら５分ほど使用したら
同じような状況になってしまいました。
ですのでメーカー修理に出すことにします。

補足日時：2009/02/18 18:48