アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

すいません、急ぐわけではありませんがいろいろ調べても解りませんでしたので質問させて頂きます。

会社で使用しているPCを下記の通りネットワークを組んで使用しています。プリンタに関しても下記の通りIPを振って利用しています。
ただ、最近まで何もなかったのですが、最近(ここ1ヶ月の内)2回立て続けで1週間の内にドライバが壊れてしまうのです。
状況は、何も気付かない状態でエクセル、ワード等のアプリから印刷しようとすると、「ドライバがインストールされていません」と表示されます。
あれ??っと思い、設定→プリンタで見ると、プリンタのアイコンは存在しそこからテスト印刷しようとするとやはり「印刷されません」というメッセージが表示されてしまいます。
最初は、遠方の会議に出席するために輸送したのでおかしくなったかな??と思いドライバの再インストールをしたのですが(インストール後は問題なく稼働)、その1週間くらいしてから、今度は何もしない状態で同じ現象になりました(ただ、週末を挟んだ月曜日に再発しましたが)。
しかも、プリンタはモノクロ用とカラー用の2種類あるのでドライバも2種類存在するのですが両方壊れてしまいます。
尚、この現象は私のPCのみで発生しています。
従いまして、ネットワークとかには関係ないと思われます。

<構成>
(私の)PC
IP 10.***.***.112 PC FMV-BIBLO NE2/43LR(99年12月頃購入 今年更新予定)

サーバ
IP 10.***.***.2(今回の現象とはあまり関係ないと思いますのでその他の情報は省略)

プリンタ
IP 10.***.***.201 RICOH IPSIO NX700(99年5月頃購入)

少しわかりにくい説明で申し訳ありませんが、もしご存じの方がいらっしゃれば情報だけでもご教授願います。
長々と質問しましたが、どうかよろしくお願いします。

A 回答 (3件)

 原因がハードディスクの読みとりエラーなら、そのまま使い続けるのは、とても危険です。

デフラグなどで場所を変えると、他のファイルが貧乏くじを引かされます。
 とりあえず印刷ができたとしても、その後、起動不能に陥ったりしたら、目の当てられません。やはり、ここは再フォーマットで、不良クラスタは使用不可にしておくべきでしょう。
 ただ、中途半端な読みとりエラーであるなら、不良クラスタを使用不可にできない可能性があります。ですから、いっそのことハードディスクを入れ替えてしまうのもいいでしょう。今時、ハードディスクは高価な部品ではないからです。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

なるほど、そういう理屈になるわけですね。
HDDを変えるというのも一手ですが、来年度(4月以降)に更新予定だったもので、何とか延命措置をと思っていました。
他にCD-ROMドライブも(だいぶ前から)壊れていますので、この際今年度(3月まで)の更新を上司に打診してみます。

ご指摘ありがとうございました。

お礼日時:2003/02/27 11:46

使用年数からいって、ハードディスクの出入力エラーを疑います。

つまり、ファイルを書き込むんだけれども、ちゃんと読み出せないという状態ですね。
ドライバの再インストールをやっても起きるのは、同じファイルはディスクの同じ場所に上書きされますから、結果が同じになるのでしょう。

もっとも確かな根拠に基づいて言っているわけではありません。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。

上記ご回答からの私見に基づく可能性ですが、一度ドライバを削除の上、スキャンディスクなり、NUのスピードディスクを実行し、ディスク内容を再配置の上再度ドライバのインストールを行えば回避できる可能性があると理解しました。
一度実行してみる価値がありそうですが、この考え方でよいのでしょうか?

お手数ですが、再度ご回答頂きたく、よろしくお願い申し上げます。

補足日時:2003/02/24 16:51
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ディスクの欠陥が原因かもしれません。

システムツールのスキャンディスクは実行したでしょうか。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。

そういえばOSを書いていませんでしたね(汗)。
OSはWIN98です。

ちなみにOSのスキャンディスクはしていませんが、1週間に1回の程度でノートンユーティリティでスピードディスクは実行しています。
実行時に特にディスクに関してのエラーは発生していませんでした。
従いまして、ディスクの欠陥は疑いにくいと思います。
(ただ、NUで欠陥を見知できないだけかも知れませんが)

補足日時:2003/02/24 16:46
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