インターネットが利用できなくなりました。
恐れ入りますが、助けていただけないでしょうか?
状況は昨晩にwindows updateをしました。
今朝IE8を開いてみると「Internet Explorerではこのページは表示できません」表示されました。ヤフーなどのすべてのページが表示できません。
詳細情報は以下の通りです。
「この問題は以下を含むさまざまな原因により発生します。
・インターネット接続が切断された。
・Webサイトが一時的に利用できない。
・ドメインネームサーバー(DNS)に到達できない。
・ドメインネームサーバー(DNS)に、このWebサイトのドメイン名の一覧がない。
・アドレスの入力の間違いがある可能性がある。
・これがHTTPS(安全な)アドレスである場合、[ツール]、[インターネット オプション]、[詳細設定]の順にクリックして[セキュリティ]の項目にある、SSLとTLSのプロトコルが有効になっていることを確認してください。
オフラインのユーザーには・・・(以下省略)」
その他の状況
Outlookでのメールの送受信はできます。
「SSL3.0を使用する」「TLS1.0を使用する」は共にチェックがついています。
ファイアーウォールはオフにしてあります。
どうしたよいのでしょうか?
No.3
- 回答日時:
システムの復元でwindows update以前に戻すのが早いかもしれません
それでダメなら、IE8を削除して
IE7を入れて試してみてください
アドバイスありがとうございます。
復元は3回ほど試してみたのですが、途中でエラーになってしまいました。
入れなおしもしてみたのですが、まだ使えていません。
何か設定が変ってしまったのでしょうか?
アドバイスいただければ幸いです。
No.1
- 回答日時:
通常はOSをアップグレードして、それに付随するアプリをアップデートします。
8はWindows7用に開発されたと聞きます。
XPだと動作しにくいかもしれません。
OEが通常に動いているのでネットワーク上の問題、接続に関しては特に異常ナシです。
アンインストールするのが一番早いでしょう。
pingを撃ってみて(OEで実証済みですが)通信を試したりする方法もありますが、質問文に通信がOKと書かれているので省略します。
アプリ側の問題なので正常なものを。
また、OSのバージョンアップはグレードアップだけでなく、sp2 sp3など、様々なものがあります。
コントロール系からアップデートするのが先です。
MSダウンロードセンターで確認してください。
この回答への補足
IE8をアンインストール後にIE7をインストールをしましたが、それでも使用できません。
IE8のインストールで設定が変ってしまったのでしょうか?
何かアドバイスがいただければ幸いです。
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