エプソン EP-802A パソコンでのインク残量が表示されません

エプソン　EP-802Aを購入して無線LANや有線LANではプリンタが使用できるようになったのですが。印刷時などにPC上でインク残量が表示されません。
「EPSONプリンタウィンドウ！３」の確認画面でも「調査中」という表示が出て、インクタンクもグレーのままです。ネット上で色々な情報を見て試したのですが、未だ改善されません。
ちなみにOSはWindows Vista 32bitです。

改善の為に試してみた内容は、
・プリンタドライバやソフトを全てアンインストールして、再度ドライバ等を入れなおした。
・EPSONのHPから、 2009年9月25日に公開されているバージョン6.60のドライバ（Windows Vista 32bit版）をダウンロードして再インストールしました。
・ファイアーウォールの設定で例外に設定したり、セキュリティソフトはウイルスセキュリティZEROを使用していますが、それの設定も行いました。
ですが改善されません。

何かわかるかた居ましたら是非教えてください。
よろしくお願い致します。

No.1 ベストアンサー 回答者： RiRiEL 回答日時： 2009/11/08 14:50

こんにちは。

これはお読みになりました？

「無線LANや有線LAN環境でインク残量が表示されない」
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003 …

「無線LAN・有線LANで接続しているプリンターのインク残量がコンピューターに表示されない」
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa …

この2つは行っているようですので、こちらもご確認下さい

「コンピューターでインク残量が表示されない場合の確認項目」
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
おかげさまで無事インク残量が表示できました。

原因は既に設定できていたと思っていた、
「無線LAN・有線LANで接続しているプリンターのインク残量がコンピューターに表示されない」
​http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa …​

のセキュリティソフトのファイアーウォールの設定方法、ファイアウォールに自動登録されるプログラム
eEBAPI Core Process module（インク残量表示用）
の保存場所C：\Program Files\Common Files\EPSON\eEBAPI\eEBSVC.exe
を間違って選択していました。

本当にありがとうございました。

お礼日時：2009/11/09 16:30