aioタイプTで、CDやDVDが読み込めなくなりました。。おまけに、外付けのDVDドライブもインストールされない。。
SONY vaioタイプTで、型番はVGN-TZ71Bです。
購入して約3年、今まで普通に使えていた「MATSHITA DVDRAM UJ-825S USB Device」と「HUAWEI MassStorage USB Device」が、
デバイスマネージャーで確認したら、「!」マークがついて使えなくなりました。
特に衝撃も与えてないし、何故?
壊れたのだろうと思い、外付けのポータブルDVD logitec「LDR-PMD8U2L BK」
を買ってきてつけたら、なぜか認識されません。。
イーモバイルのUSBデータカードや外付けHD、プリンタ等は今ま通り認識するのに、何故なんでしょう??
デバイスマネージャーによると、
「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)」
と出ます。
これはもう修理に出さないと直らないのでしょうか??
そして、いくらぐらい取られるのでしょうか。。
SONY製品やPCにお詳しい方、どうかご助言ください。。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
マイクロソフトの Fix it ソリューション センターは試されましたか。
http://support.microsoft.com/gp/cp_fixit_main/ja …
この中に CD/DVD ドライブの診断があります。
http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_pro …
「今すぐ実行」をクリックして、指示に従って進めると「解決方法を適用する」と「解決方法を表示する」の選択画面が表示されますが、とりあえず「表示」を選んで何が表示されるか見てみてはいかがでしょう。
この表示を見てから、再度実行して「適用」を選択するかどうか決めれば良いかと思います。
Fix itやりました!
なんと…、直りました!!!
しかもあっけなく!
何とかクラスタが壊れていたようですけど、読み込みも書き込みもスンと直りました!!
ありがとうございました!
あやうくあきらめるとこでした。。
No.2
- 回答日時:
多分レジストリの問題でしょう、原因は様々です。
http://plextor.jp/pc/support/faq_setup02.html
http://money2004.blog28.fc2.com/blog-entry-375.h …
なるほど!
やはりレジストリからアプローチするのが有効なのですね、初心者にはちとハードルですね…
今回はFix itで何とかなりましたが、こういったアプローチもできるように勉強いたします。
ありがとうございました!
No.1
- 回答日時:
OSかドライバーが壊れているのでしょう
CDを読む込むことができないのでリカバリーをしないとだめなようです
ユーザーファイルの保存ができるのならバックアップをしてからリカバリーをします
方法は取扱説明書を見てください
リカバリーをしても玉だったら修理に出さないとだめでしょうね
故障によって修理費は異なるので事前には分かりません
故障箇所が分かって初めて修理費が分かるのです
修理をしないで見積もりだけだったら5千円位
修理をすれば見積もり料は要りません
弱電機器は故障箇所が分かれば修理は終わったも同然ですから5千円の見積もりは高くはないと思います
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