No.3ベストアンサー
- 回答日時:
「製品Q&A:トレンドマイクロ」
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-207560 …
上記の方法を試して下さい。
もし、一時ファイル(キャッシュ)の削除だけでは解決しない場合は、ウイルスバスター2010を完全削除してから、ウイルスバスター2010をインストールしなおして下さい。
No.2
- 回答日時:
ウイルス対策ソフトのアップデートより早く、ウイルスが侵入している
可能性が高いですね。
以下のウイルス対策ソフトメーカーのサイトや、マイクロソフト社の
サイトへ繋がらないようなら、間違いなくウイルスです。
(シマンテック)
http://www.symantec.com/region/jp/
(カスペルスキー)
http://www.kaspersky.co.jp/
(マカフィー)
http://www.mcafee.com/japan/
(マイクロソフト)
http://www.microsoft.com/japan/
ウイルスに侵入されてしまったシステムの修復は難しいです。
必要なデータをバックアップしたのち、パソコンを購入時の
状態へ戻すしかないかも…
(手順は取扱説明書を参考に)
この回答への補足
ご回答ありがとうございます。
早速ご案内いただいた内容を実施しましたところ、4社のサイトには全て繋ぐことが出来ました。
それでもウイルス侵入の心配はありますでしょうか。
Roxio BackOnTrack(インスタントリストア)でシステムをバックアップしてありますが、
これを復元することは意味がありませんか。
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