A 回答 (4件)
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No.3
- 回答日時:
新しい純正インクに交換した時に認識もしないのですか?
> 「インク量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です」
のエラーが新しいインクの時も出るのですね?
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?3158
購入したインクを入れないで、インクを入れるカートリッジカバーを
閉じた場合のエラーも同じですか?
私も最近同じメッセージが出たので持っていた予備のインクに交換を
したのですが認識しなくて、結局別のインクを購入して解決しました。
購入をする前に、EPSONの[MyEPSON]にプリンタを登録していたので
EPSONのサポートセンターにメールにて質問したのですが、インクの
不具合の可能性があるので新しいインクを送付してもらうことになり、
送られるのを待っていましたが、印刷をすぐにしないとならないので、
急ぎ近くの店で購入しました。
その直後にサポートセンターからメールの返事が来たのですが、購入
した後だった返信メールにてそのことを書き込み、新規インクの送付
をしてもらうことと、不具合のあったインクを送ることを了承して、
交換と同じようなことをしてもらいました。
製造国が中国になっているので、たまに不具合のあるインクにあたる
こともあるようです。新規のインクが認識しないなどあり得ないとは
思いますが、交換には応じてくれるので、メールしてみてはいかが。
http://www.epson.jp/
この回答へのお礼
お礼日時:2010/11/30 20:49
拝読したあと、再再再(?)度試みましたが、結果はやはり同じでした。
あきらめることにします。
でもこんなに詳しくアドバイスしてくださり、ありがたく存じます。
浮かばれた思いがします。
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