No.4ベストアンサー
- 回答日時:
その画面は「Pre-boot system Assessment 」ですから診断プログラムで、ピロピロ音はシステム障害が見つかった時に出て、動作を停止します。
通常は中止するときはNキーで再起動、テストを継続するときはYキー、再テストはRキーを押します。
押しても反応がなければキーボードの故障なのでどうしようもないです。
http://support.dell.com/support/edocs/systems/ws …
故障ですから修理に出すしかないですね。
この回答への補足
ありがとうございます。立ち上がりはしたのですが、まだおかしいのでDELLに電話しました。日本人じゃなかったのでちゃんと通じたか不安ですが、とりあえず診断プログラムを実行して 今待っている所です。黒の画面に 白い棒がでていてかれこれ20分サポートが言うには このあと虹色の画面がでてエラーコードがでるらしいです。昨日でてたけど 今日はなかなか虹色になりません。とりあえず待ってみます
補足日時:2012/04/03 12:48ありがとうございます。DELLサポートは 故障なので 見積もりを送るとのことでした。
しかし その後 なぜかなおりました。
よくわかりませんが・・・とりあえず 今は何もなかったように動いております。
皆様ありがとうございました
No.3
- 回答日時:
添付の画面は、DELLの診断プログラムが動いている画面です。
「赤青緑などに画面」「ピロピロ音」は、画面、サウンドのチェックだと思います。
一連の診断が終了した後、下記の操作ができるのかを見てください。
キーボードが故障しているのかも知れません
http://support.dell.com/support/edocs/systems/ws …
キーボードで
「ろ」でなく「ら」で6ならナムロックですが、これ以外のキーも反応しないのならキーボードが故障しているのかも知れません。
ありがとうございます
あれから電源をいれたら 立ち上がりはしましたが、
キーボードが、押せたり 押せなかったりです。Aは押せるけれど Sを押すとプログラムの実行??
になったりします・
今DELLに電話して 診断しているところです
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