TUTAYAでＤＶＤレンタルを借りた人へ

今日、ＴＵＴＡＹＡでＤＶＤを借りました。
２本借りたのですが２本とも画面が終盤ちかくで制止して動かなくなりました。
パソコンは故障どはしていません。
多分ＤＶＤに傷がついていて制止したのだと思います。。
いちばんクライマックスで制止したので残念です。

みなさんはＴＵＴＡＹＡで借りてこのような不良品をつかまされたことは
ありませんか？

２本とも不良品だったので非常に怒っています。

No.3 ベストアンサー 回答者： RosaCanina 回答日時： 2012/05/08 02:43

ツタヤに限ったことではありません。

他店でもレンタル DVD では全く珍しくないことです。

レンタル店へ申し出て交換を求めて下さい。
レンタル店にとっても慣れた出来事です。

しかし、その前に、パソコンの光学ドライブをレンズクリーナー等でお掃除してみて下さい。
正常再生できるようになるかも知れません。
また、DVD については、パソコンの光学ドライブで再生することを、
基本的にその DVD メーカーはサポートしていません。
HDD レコーダーや PS3 等、プレイヤー機器があるなら、
そちらでも再生を試してみて下さい。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

パソコン３台あるのですが３台ともストップしてしまいました。

お礼日時：2012/05/08 21:08

No.4 回答者： Jonny_desu 回答日時： 2012/05/09 16:38

2本ともということは、原因はメディアではなくてプレーヤーの方にあると思いますよ。

確かにレンタルDVDは結構傷が付いていますが、読み込めないほどというのはあまりありません。
しかも、私の経験ではDISCASは比較的マシな方という印象です。

2本とも終盤近くとのことなので、プレーヤーのピッキングがメディアの外側を読むのに不具合が起きていると考えた方が自然な気がします。
他にもDVDを読める機械があるのであれば、確かめてみることをお勧めします。

この回答へのお礼

やっぱり傷が原因だったとおもいます。
ツタヤで文句いったら無料券を貰いました。

お礼日時：2012/05/11 23:09

No.2 回答者： kaerunrunb 回答日時： 2012/05/08 00:30

何度もありますよ。

私のよく行く店舗では返却時に申し出れば、同タイトルの別ディスクを再度貸してくれるか、無い場合はレンタル一本無料券をくれます。

TSUTAYAよりもGEOのほうが不良率高いけどね。

この回答への補足

ひどいですね。みなさんも何度もあるなんて驚きました。
ところでこの場合、他のタイトルを利用することができますか？

なぜなら途中ストップしたので気分のりません。

補足日時：2012/05/08 21:05

No.1 回答者： MACHSHAKE 回答日時： 2012/05/08 00:14

そういう時は交換してもらいます。

この回答への補足

他のビデオと交換可能ですか？

補足日時：2012/05/08 21:06