埼玉りそな銀行

りそな銀行と埼玉りそな銀行は別物ですか？また埼玉りそな銀行のキャッシュカード使ってりそな銀行で現金引き出したら他行扱いとなり、そしてお引き出し手数料頂戴されますか？ちなみに私は、埼玉りそな銀行Timoを使っております。

No.2 ベストアンサー 回答者： norikhaki 回答日時： 2012/05/20 21:58

埼玉りそなは、りそな銀行近畿大阪銀行とともに

りそなホールディングス傘下の事業会社です。
会社としては別会社ですが
同じ「りそなグループ」ですので同一会社とみなしてます。
http://www.resona-gr.co.jp/saitamaresona/kojin/k …

この回答への補足

ATM近くにインターホンで呼び出しても、有人店舗ですら終日窓口応答ではなく、直接クイックロビー運営センターにつながってしまいます。どうしてでしょうか？

補足日時：2012/05/20 22:14

この回答へのお礼

ありがとうございます。私はキャッシュカード入れてもATM止まってしまったとき以外インターホン使いません。納得いきました。

お礼日時：2012/05/24 02:21

No.4 回答者： norikhaki 回答日時： 2012/05/21 21:32

＞有人店舗でもりそなクイックロビー運営センターにつながってしまうのはどうしてでしょうか？

会社の方針では？

クイックロビーの問い合わせに関しては
おそらくですが
窓口によっては人員に余裕がなく
トラブル、問い合わせに対応できないと言うことで
運営センターで一括で扱うと決めたからでしょう。

本当のところ
なぜそうしたかはわかりませんので

東京クイックロビー運営センター
048-826-0321
大阪クイックロビー運営センター
06-4705-0055

に問い合わせされては？

No.3 回答者： seble 回答日時： 2012/05/20 22:56

＞有人店舗ですら終日窓口応答ではなく、

営業時間外なら当たり前かと。

この回答への補足

無人店舗でインターホンに連絡取るならりそなクイックロビー運営センターにつながって当たり前ですけど、有人店舗でもりそなクイックロビー運営センターにつながってしまうのはどうしてでしょうか？平日午後2:59までなら窓口応答当たり前です。

補足日時：2012/05/21 19:41

No.1 回答者： morito_55 回答日時： 2012/05/20 21:50

同じりそなグループなので、手数料はかかりません。