こちらでの質問の続きです。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7860994.html
SONYよりリカバリーディスクを購入し、リカバリー作業を
自分でしたのですが、最後に
このコンピューターのハードウェアで動作するように
windowsを構成できませんでした
というメッセージと再起動が繰り返され、リカバリー完了できません。
古いHDDは完全に破損しており、使用不可です。
せっかくなのでリカバリー作業くらいは自分でやってみたいと
思っているのですが、この状態であまり知識のない私が作業を
完了させるにはどうしたらいいのでしょうか?
No.2
- 回答日時:
システムを再インストールするときは、余分な外部危機(プリンター、外付けHDDなど)はすべて取り外すのが原則です。
こわれたHDD は外付けですか? 内蔵のものを取り換えましたか?
いずれにしても、なるべく簡単な構成でリカバリーしてみてください。
No.3
- 回答日時:
>動作するようにwindowsを構成できませんでした
このエラーメッセージは汎用エラーで、原因を特定できません。インストールログ等を分析する必要があります。古くは、WindowsNT、Windows2000時代から存在します。そう、10年以上も前から、同じメッセージがでます。出るタイミングとしては、Vista以前だと、ブルーの画面でコピーが終わり、ドライバー等をコピーインストールして、最初のリブートメッセージが出る前のタイミングですね。
よくあるのが、ストレージ関係の問題です。また、それに類するドライバーです。Windows2000までだと4GB問題でもでました(ブートパーテェイション)。パーティションサイズだったり、セクターだったり、GPTとかの問題であったり、おおよそストレージに関係しています。たまに、ディスプレイドライバーであることもあるが、極まれです。
説明する前に
http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/vpc/vpcj118fj …
http://qa.support.sony.jp/solution/S100513107589 …
でリカバリーCDを取得したんですよね。で、それを実行した。だったら、ここへの問い合わせは、おかど違いです。まず、サポートに電話して、聞きましょう。なんだったら、交渉しだいでは、物を送って、見てもらってください。
それが、大人の常識在る行動です。
>この状態であまり知識のない私が作業を完了させるにはどうしたらいいのでしょうか
ありません。前述の通り、サポート側の指示に従ってください。
>この状態であまり知識のない私
の人が
>せっかくなのでリカバリー作業くらいは自分
は、間違いです。できるように、会社側では、カスタマーサポートと言う仕組みを提供しています。その仕組みを使ってこそ出来るようなシステムです。
話を元に戻して、テクニカルの問題で、一例ですが
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=%22Window …
なんて検索すると、
http://sysdev-note.blogspot.jp/2012/10/windows-w …
とか
http://pub.ne.jp/tkita/?entry_id=3860046
http://support.microsoft.com/kb/2510009/ja
など、おおよそ予測した問題であることがリストされる。前述で説明しましたね。
まあ、HDDメーカーが出しているユーティリティーソフトを起動CDに焼き、HDDを物理フォーマット(つまり、0で書き込む)して、全ての情報をクリアーにしてしまうと解決してしまう場合もある。
BIOSの設定の場合もあるが、その辺はみて、分かるのだろうか? (HDDを交換した先の店が、気お利かせていじった可能性も在る。それがあだとなった場合や、本来設定しないとだめなのにしていない場合)
さらに見ると、あなたと同じ問題を提示している人がいます
http://hotstreet.vaio.sony.co.jp/article/article …
まあリストしたマイクロソフトのサポート情報に記載されていることですね。HDD情報がないので、本来、そのような情報も記載してほしいですね。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Windows 10 windows10のクリーンインストールが完了出来ない 2 2022/06/04 13:33
- BTOパソコン 数時間使用しない状態からPCを起動に失敗後、 自動修復画面で再起動をすると正常に動き出す 3 2022/09/26 22:01
- デスクトップパソコン windows7を使っているパソコンでの質問です。先日動作が遅く再起動かけると「windowsを起動 9 2022/06/16 21:31
- Windows 10 Windows11 を初期状態に戻す方法について。 2 2022/11/21 20:09
- システム パソコンの共有フォルダ移動について教えてください。 2 2022/04/07 10:14
- Windows 10 回復ドライブを作成できない 3 2023/02/07 02:51
- iOS dynabook MX/33リカバリーについて 1 2022/09/12 16:35
- ノートパソコン Windows 10 動作改善方法 6 2023/04/26 22:30
- Wi-Fi・無線LAN PCWi-Fiの設定方法がわからなくて困っています。 4 2022/12/28 18:30
- Windows Vista・XP windows xp proが起動しなくなりました 10 2022/05/20 00:49
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
解像度が1024×768までしか変更...
-
ディスプレイドライバーの入手方法
-
WINDOWS7で画面の解像度調整が...
-
Windows2000の画面表示範囲につ...
-
windows11のUSB接続の機器がcom...
-
ディスプレイの解像度が低いま...
-
パソコン起動後の画面が小さい...
-
Let's noteの画面の明るさを調...
-
初期化してwin98にしたら、モ...
-
車のSDカード音楽をPCに取...
-
パソコンの寿命 パソコンの寿命...
-
WINDOWS 10 ようこそ の画面
-
AL-Mail32とWindows11
-
完全シャットダウン後の状態
-
Windows10のパソコンから謎のWi...
-
クリーンインストールが出来ない
-
ノートPCオンボードのメモリ増設
-
Windows Media Player 再起動
-
PC9800,PC9821,PC98NXの差がわ...
-
NEC VALUESTAR の再セットアッ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
windows11のUSB接続の機器がcom...
-
解像度が1024×768までしか変更...
-
Let's noteの画面の明るさを調...
-
win10へアップグレードしたら画...
-
画面の移動が遅い(マウスから...
-
bluetoothドライバーについて
-
画面のスクロールがスムーズじ...
-
ディスプレイの解像度が低いま...
-
画面が一瞬、黒くなります
-
Meから98へダウングレードしたい
-
画面の色が16色になってしまった
-
WINDOWS7で画面の解像度調整が...
-
WDDM(Windows Display Driver M...
-
Windows7にアップグレードして...
-
CL-GD7555ドライバー...
-
windows95をwindows98にアップ...
-
インストールが途中で止まって...
-
windowsを構成できませんでした
-
画面の色が16色しか出ません
-
NECのパソコンでDVDが使えなく...
おすすめ情報