No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ファイルアンチウイルスの「設定」
http://support.kaspersky.co.jp/faq/?qid=208290900
「レポート」ボタンをクリック「レポート」ウィンドウが開き、レポートと不要なデータの削除操作の実行
(できない?)
http://support.kaspersky.co.jp/faq/?qid=208290736
No.2
- 回答日時:
追加
マルウェアなどを削除できない場合は、セーフモード(F8)で起動して削除を試す。
ソフトのベンダの Web サイトをチェックし、特定のマルウェアを削除するのに必要な「専用ユーティリティ」に関する情報がないか確認
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