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A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
契約上本人死亡の場合は判断するという項目がちゃんとあります。
違約金逃れで「契約者が死んだ」と嘯くことが多いので信用されなかったのでしょう。
死亡診断書なんかをもって「本当に死んだ」と事務局に問い合わせたらどうですか?
この回答への補足
スカパーカスタマーセンターの返答によると
死亡時の解約違約金解除の事項は当局では事例がないため
または規定がないため支払いを願うというようなことを言っていました。
例えば携帯電話の解約では死亡時は特例に当たるため
解約違約金はそもそも発生しませんでした。
そのうえサービスショップのスタッフは丁寧にお悔やみを言ってくださったのですが
スカパーの対応には本当に疑問だけが残っています。
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