cruise.comについて

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質問者：nonno711
質問日時：2013/06/10 19:03
回答数：2件

クルーズを手配しようと調べていたらcruise.comを利用している方が多いようで、
このサイト経由で手配をしようと思ったのですが、現在サイトが表示されない状況です。
数か月前にはこのサイト手配で乗船された方もいるみたいです。

cruise.comに何が起こったのか、ご存知の方いらっしゃいますでしょうか。
つぶれたのでしょうか？
単なるwebのメンテナンスであれば待とうかとも思いますが、
予約してからサイトが見れなくなるのも不安です。

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回答 (2件)

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No.2

回答者： cigaratte
回答日時：2013/06/11 11:07

私も非常に困っています。

cruise.com でオンラインＨＰ予約サイトが表示されたりされなかったり。　
あれ？おかしいな～と思いつつ、時々サイトが見れる状態になっていたりとしたせいで、直前予約したのはいいですが、支払い手続き（クレジットカードの申請書等の送付）などの返信が来ない。　現在も６月１４日の出発クルーズに向けてこの手続きを早期に完了したいのにもかかわらずメールが来ないで困っています。

クレジットカードの支払い、どうなることやら。　潰れてはいないと思うんです、facebookも通常ＵＰされているし、システム障害か、webのメンテナンスか、わかりません。

今日もなんとかオンライン上（担当者とチャットできます）で担当者を捕まえてどうなってるのか聞こうと思ったのですが、３０分ほど待っても現れず。　一応メッセージを残しておきましたが、不安な事この上ないです。

あと３日しかないのに一体クルーズ支払いはどうなることやら、そして、クルーズは行けるのか？　不安でいっぱいです。　

と言うことで、私の二の舞にならないよう、今は予約は控えたほうが宜しいと思います。

ちなみに、４月のクルーズは問題なく予約してスムーズで、何の問題もありませんでした。

今度は外国人だからプリンセスは予約できないとか言われ、　予約できないと言ったくせに今回は切羽詰ったクルーズ（出発間際１０日前）予約受け付けるといわれ　罰金＄５０請求されたり、　直前だからキャンセル料１００％だといわれたり、もう散々です。　ホーランドも外国人はダメみたいです。　international gest（アメリカとカナダ以外）の予約は受け付けてないと言われましたけど、その他のクルーズラインＲＣＩで４月のクルーズ行きましたけど、全然平気でした。　担当者に聞いたら、プリンセスは数年前にそのように規定を厳しく変更したそうです。

今日中に何らかの返答があるといいんですけど、のんきにしてられません・・・１４日出発なんですよ。　本当に困ってます。