Windows8 初期化してもドライバのインストールができない> <
Plex社製の地上デジタル対応USB接続ドングル型チューナー PX-S1UD
を購入したので、早速使おうとドライバをインストールしようとしたのですが、
添付した画面が出てきて、できません。
(http://goo.gl/fa2OYU)
(デバイスマネージャー→ドライバーソフトウェアの更新→コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します
この方法でドライバーをインストールしようとしました。)
(ドライバは付属のCDが使えなかったためWEBサイトからダウンロードしました。http://goo.gl/s1ucFO)
どうしたらできるかわからなかったため、パソコンを完全に初期化しました。
Cドライブは工場出荷状態に戻りましたが、それでもこの商品のドライバはインストールできませんでした・・・
他のデバイスのドライバは正常にインストールできました。
パソコンはWindows8 x64 メーカはG-Tuneを使っています。
本当にどうすればいいのか、わかりません。
助けてください、お願いしします。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
署名が無いためインストールで拒否されています。
Win8の「スタートアップ設定」を表示して、
「7) ドライバー署名の強制を無効にする」
を選択して「テストモード」でインストールすれば、インストールOKになるはずです。
添付画像参照。
http://hrn25.sakura.ne.jp/win/w8-safemode/6start …
---
上記の画面にたどり着けない場合は、再度質問してください。
いわゆる「セーフモード起動」にすればたどり着けるはずです。
---
> どうしたらできるかわからなかったため、パソコンを完全に初期化しました。
ドライバーインストールの問題ですので、パソコン初期化は何の意味もありません。
わからなくなったら初期化、などという安易な対応は決して行なわないでください。
初期化が必要になるのは、パソコンが壊れたことが明確な場合だけです。
No.10
- 回答日時:
>不適切な署名が含まれているドライバーのインストールを許可します
この手の書き込みは、かなり存在しますよね。2ch的処置で、OSがまだベーター版時代ならともかく、マイクロソフトも推奨していません。あくまで問題があるもののデバック用です。
http://signalshonan.ddo.jp/modules/NoteBook/inde …
にもやり方があるように、もし問題があるなら、8対応ではないので、メーカー側にサポートしてもらう事案です。
へんなことしてスパイツールに感染する前に、メーカーに問い合わせしましょう。
No.9
- 回答日時:
No.8でマイクロソフトサイトの記述を忘れていました。
「Windows のスタートアップ設定 (セーフ モードなど)」
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-8/win …
「ドライバー署名の強制を無効にする」これで、できました!!
本当にありがとうございました。
実は、パソコンを初期化する前に、この方法を試したのですがその時はできず、この方法は駄目だなと思い諦めていました。
今思えば、署名を無効にする手順を間違えていたかもしれません。たすかりました!
No.8
- 回答日時:
No.4の補足です。
「指定されたカタログファイルにファイルのハッシュがありません。」というメッセージは、すでによく知られたことなのです。
簡単に言い換えればWin7のドライバーを使えるようにできます」ということなのです。
下記マイクロソフトの説明にもありますので、
いろいろと他の回答が寄せられないうちに
早く「ドライバー署名の強制を無効にする」で試してみてください。
---
「Windows のスタートアップ設定 (セーフ モードなど)」
「ドライバー署名の強制を無効にする」を読んでください。
不適切な署名が含まれているドライバーのインストールを許可します。
とあります。
No.7
- 回答日時:
No5ですが、No5を書いているうちNo4さんが書き込みしたようなので見ていませんでした。
参考までに、ですが、
x64にあるカタログファイルは署名されていましたが、x86フォルダーにあるファイルは署名されていませんでした。それは、No6で示したサイトにあるように、x86では必須になっていないためと思われます。
No.6
- 回答日時:
NO5ですが、ここにデバイスドライバーの用件が記載されています
http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/hh825 …
「デジタル署名の要件とは」の箇所をみれば、エラーメッセージの内容が把握できるかと。抜粋
「カタログ ファイルはすべてのファイルのハッシュを、インストールを目的としたドライバーの .inf ファイルに格納しています。ほとんどの PnP ドライバーを正常にインストールする・・」
となっています。また「テストを目的とする場合は、テスト証明書を使うこともできます」なんて記事もあります。
この手のバグならすぐに気が付くはずですので、すでにパッチ等が出ているはずなんですけどね???? かなり時間がたっていますよね。
No.5
- 回答日時:
No3さんのは、ちょっと意味がわからない。
質問者さんが指定したページを見る限り、Windows8 32/64bit 対応になっている。仕様のページを見ても8対応になっている。
初期バグの事をさしているのだろうか?
エラーメッセージを見る限り、カタログファイルが壊れているようだ。” .CAT”などと拡張子が付いているファイルだ。
可能性だけ挙げて起きましょう。
1.管理者ではないユーザーで設置。
2.DLしたファイル(PX-S1UD_driver_Ver.1.0.1.zip)の解凍先が、全角日本語文字があるか、全角又は半角スペースがあるフォルダーにしてしまった。c:\temp などと無難なパスにしましょう。もちろん全て半角英数字文字。
3.x64フォルダーを選択しないといけないのに x86を選択した。同じく、解凍したフォルダー構成を変えてしまった。又はコピーしたときに、コピーし忘れた。
ちなみに間違いなく、Windows8 x64 なら、マニュアルの4番で、インストールドライバーの指定をx64以下を間違いなく指定したんですよね?????
よくやってしまうんですよねマニュアルとおりに。なぜかCDのパスを、マニュアルに書かれているからといって、指定しまう人が。
4.No3さんが指摘したことと関係しますが、以前の物はWindows7 までだったのでしょう。その時の物を買ったのでは??? ソフト的にドライバーが対応していれば、可能だと思うが、実はそうじゃなくて、8対応の製品を買わないといけないとか?
他の人が指摘していますが、ここへの投稿ではなく、サポートに電話してまず最初に聞く事ですよね。「すでに聞いています」なんて後出しじゃんけんはだめです。
5.これもNo3さんと関係しますが、ドライバーのバグかも知れません。本当にカタログファイルが壊れているかもしれません。あるいはDLしたファイルが壊れているかもしれません。再度DLしてから確かめましょう。どうもDL先が反応がいい、サイトではないようなので。
壊れている場合は、と言うより、正当なものでないのなら、バグですので、やはりサポートに電話です。その時、操作とエラーメッセージを詳細に伝える事。何をしたか箇条書きで書いてから電話しましょう。
よくあるのが、証明書の問題ですね。こちらでは、問題があるようなカタログファイルには見えませんでしたが。8対応のカタログファイルではないかも。
ですので、そのファイルがあるはずのパスに存在していない可能性か、違うファイルです。
エラーメッセージのような場合、大抵違うバージョン(ハードとあっていないバージョン)か、32bit 用を指定しているか、実際に無いか、アクセス権が無い場合にでます(経験あり)。
以上、今現在思いつくところですね。
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