アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

前はこんなことなかったんですが、今日になって突然再起動ばっかりして困ってます。
3ヶ月まえにかったものなので老朽化はなさそうなんですが・・・・・

おもにMMOをやっているときに突然落ちます。
これはおとなしく修理に出した方が無難でしょうか?

いままで突然再起動したことはなかったんで、スペック的な問題ではないきがします。

A 回答 (8件)

こんにちは(^^



PCが突然落ちる場合、理由としてまず考えられるのが、
・熱暴走
・電源容量不足
・ドライバ、またはメモリのトラブル
・ウィルス感染
などですね。

このうちドライバやメモリのトラブルが原因(ウィルスもかも・・・)の場合、落ちる直前に青い画面に英文のメッセージ(ブルースクリーン)が一瞬現れると思います。
この場合、最近取り付けた周辺機器等をはずし、ウィルスチェックとメモリチェックを行っってみましょう。
メモリチェックについては、こちらのURLをご覧ください。
ttp://intel800.at.infoseek.co.jp/mem86.htm

そのような画面が出ない場合は、熱暴走や電源容量不足が疑われますね。
「主にMMOで遊んでいるときに突然落ちる」とのことですが、3Dゲームなどではビデオカードのパワーをフルに使うので、このような事態が起こりやすくなります。
この場合、本体のカバーを外してホコリを取り除き、PCの電源をコンセントから直接とってみると、いいかもしれません。
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自分のも再起動しました。


しばらく、デバイスドライバが原因だとでてきてたの
ですが、先日、

解析情報


エラー レポートを送信いただきありがとうございます。エラーは次の原因により発生した可能性があります:

Symantec (symtdi.sys)

Symantec (symtdi.sys)は Symantec® Corporation により製造されました。解決策と更新バージョンの Symantec (symtdi.sys) が利用可能か調べるには、Symantec® Corporation に連絡してください。詳細については、Symantec® Corporation の Web サイトを参照してください。

http://www.symantec.com/


に変わってました。
サイトにいったのですが、解決策と更新バージョンが
わかりませんでした、、、
上記の情報が理解できる方、ぜひ教えてください。
よろしくお願いします。

ちなみに、WindowsXPで、Norton Internet Security
2002を更新サービスで使っています。
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Web上無料で、ウイルスの有無を確認できますが、駆除等はできません。



http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9992 マカフィー  「FreeScan 」

http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?j=1& …  シマンテックセキュリティーチェック

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp  トレンドマイクロ

 ウイルスチェイサー for WEB
http://www.viruschaser.jp/support_online.html  インテリジェントウエーブ社
 無料ですが、ウイルスの治療は行えません。

参考URL:http://enchanting.cside.com/security/virus.html
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アタシも前、同じような状況になりました。


アタシの場合、sasserというウィルスが原因でした。感染力が強いので、もしかしたら感染してるかもしれません。

もしウィルスが考えられるなら、駆除ツールあるので、ネットで調べてみてはどうでしょう?
再起動ばかりするのでなかなかそのパソコンでは駆除ツールを手に入れるのが難しいかもしれませんので、他のパソコンで入手してから駆除することをお勧めします。

・・・ウィルスの場合ですが(笑)
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OSとかマシンの型番とか、ウイルス対策ソフトを使っているかとか、色々情報を提供してもらえないと、可能性が色々あり過ぎて回答も難しいです。



ざっと考えられるだけでも、、、

(1) ネットワーク感染型のウイルス(ワーム)に間然した(攻撃を受けた)ため、再起動させられてしまった。
 →ウイルス対策ソフトを導入
(2) 主にMMOをやっているときとのことなので、ネットワークボードのドライバの不具合、あるいはボード自体の故障。
 →PCのメーカーのサポート情報参照
(3) 主にMMOをやっているときとのことなので、グラフィックボードのドライバの不具合、あるいはボード自体の故障。
 →PCのメーカーのサポート情報参照
(4) 主にMMOをやっているときとのことなので、MMOの不具合。
 →MMOのサポート情報参照
(5) もしかすると、ハードディスクが故障寸前で、MMOをやっているときに、たまたま故障部分にアクセスしてしまい、再起動してしまう。
 →ドライブのエラーチェックせよ
(6) もしかすると、メモリに不具合があり、MMOをやっているときに、たまたま故障部分にアクセスしてしまい、再起動してしまう。
 →メモリのテストを行うべし
  http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-PaloAlt …
(7) 主にMMOをやっているときとのことなので、電気を食いすぎて、電源の容量をオーバーしてしまい再起動しているのかも。あるいは、電源が故障しつつあるのかも。

などなどなど。
他にも考えられることはたくさんあります・・・

ご自分で一つ一つクリアにしていくか、それが無理なら、専門の業者に頼んでチェックしてもらうとか、他にも対応方法は考えられますね。
故障とわかれば修理に出すしかないですが、今はそれ以前の段階ですからねぇ。
まずは、自分でできることから、一つ一つつぶしていきましょう。
最後に残ったものによって、対応もまた変わってきますし。
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●ウィルスに感染していませんか。


 ウィルスチェックしてみては。
●電源の容量が足りないのでは。
 最近増設とか換装とかしませんでしたか。
●熱暴走しているのかもしれません。
 CPUクーラーやケースファン、電源ファンは
 ちゃんと回転しているでしょうか。
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一番疑わしいのはそのソフトですね。

不具合の修正とかでていないのでしょうか?
あとは、それと同時に動作しているソフト、ウイルス駆除ソフトのような常駐ソフトが一番怪しいです。

それと、不調になった頃から導入したものですね。ソフト、ハードに限らず問題となる可能性はあります。
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落ちる前にカウントダウンとかされませんか?


その手のウイルスが流行していますので、ウイルス対策ソフトをインストールしていないのであれば、参考URLでオンラインスキャンを実行してみてください。
http://www.microsoft.com/japan/security/incident …
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/ …

参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
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