違算報告書の書き方がわからず困っています助けてください

私はスーパーでレジのバイトをしています
始めたばかりなので１円などの少ない金額の違算をしょっちゅう出してしまいます
最近は気を付けてレジを打っていて違算もなかったのですが…
1000円もの違算を出してしまいました
1000円以上出すと違算報告書を書いてチーフと店長に見せなければなりません
1回書いて出したのですがもう1回書き直しと言われました
初めて書くので何を書いていいかわかりません
調べたのですがいい答えもわからず質問してみようと思いました
原因は忙しかったのでわかりません
私はお金をちゃんと確認していたつもりなのですが…
パートの人には「適当にそんなよーなことを書いてきな」と言われたのですがわかりません
チーフからは「もっと詳しく書いてこい」と言われました
どうにかうまいぐあいに違算報告書の原因と対策を書きたいです
教えてくださいお願いします

No.1 ベストアンサー 回答者： Moryouyou 回答日時： 2015/05/24 01:00

＞原因は忙しかったのでわかりません

そこですよ！そこ！

忙しかったから分からないということは、
忙しいとまた間違えてしまうんです。

忙しい時こそ間違ってはいけないことを
肝に銘じなければいけないんです。

レジ打ちマニュアルってあるんですか？

例えば、高額なお札が入った時、
1万円お預かりしましたぁ～。とか周りに
聞えるように言う人をよくみかけます。

預かったり、おつりの枚数が多い時は
声に出して１・２・３・４・５・6０円
お返ししま～す。とか。

声に出すと何が良いか分かりますか？
自分で自分への指示を明確にすると同時に
他からじゃまされずに済むんです。
黙って数えると横からお客に何か言われたり、
同僚から何か指示されたりして別の事に
意識がいっちゃって間違いが起こるんです。

そういった間違えない工夫を色々な場面を
思い起こして、実践してみる。
なんて反省文を書いてみてはどうでしょう？

がんばってください！

この回答へのお礼

きちんと声に出していますがやはり忙しいとわからなくなってしまいます…
声を出していても以外とお客さんって空返事なんですよね
それで後から「これ違くないですか？」って言われて…
その場で空返事でなく一緒に確認してほしいものです 汗

反省分というよりも「原因」と「対処」を書けば大丈夫だったのでなんとか書けました！
ありがとうございました！！

お礼日時：2015/05/24 10:19