パソコンの指紋認証ができない

富士通のLIFEBOOKを使用しています。
今までもたびたびあったのですが、起動時の指紋認証が５回に１回くらい反応しなかったり
最近ではサイトにログインする際にOmni pass の表示が出るだけで指紋認証できなくなりました。
どこを設定すればよいのでしょうか。詳しい方よろしくお願いいたします。

No.2 回答者： XR500 回答日時： 2015/12/17 07:57

指紋認証機（窓）をきれいに拭く。

指の油分を拭う。指の押し付け方を変えてみる。
私の場合はそんなふうにして凌いでいます。
それと、10本の指全部のデータも入れてあります。どれかがヒットする？

No.1 回答者： O-Gon 回答日時： 2015/12/17 07:20

HDDを交換してリカバリしてください。