パソコンのリカバリー

XPからWindws7に引越しソフトを使用して現在使用をしていますが、現在使用しているパソコンを
デカバリーをしましたら出来ません。引越しメーカに問い合わせた所対応が出来ません。
今のパソコンをデカバリーのやり方を教えていた頂ければ最高です。引越しソフトのデーターは外付けデスクに転送しました。良きご指導をお願い致します。

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2016/01/20 06:17

>引越しソフト

データ用の引っ越しソフトではありませんか？（OSの引っ越しはイメージバックアップソフトによるクローンのことですか？OSが違うとライセンスの問題があります）

例えばXPのメモリー512MBではWindows7（メモリー2GB必要）にアップグレードしても性能的に無理です。

XPのリカバリでなくWindows 7の製品版の（クリーン）インストール、その後データの引っ越しを。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2016/01/20 01:37

XPから７へは、クリーンインストールのみでのアップグレードだが、HDDにOSをインストールしていなければならない

よって、一度XPをインストールしてから、7にアップグレードしてください
リカバリ方法については、取説をご覧になるか、PCメーカーにお問い合わせ下さい。
リカバリディスクを入れて、CD/DVDブートとして、インストールすれば出来ます。

OSを入れないで、アップグレードすれば、アクティベーションが出来ません

No.1 回答者： madahama 回答日時： 2016/01/19 22:09

今のパソコンのリカバリーディスクを使ってＸＰにリカバリーしてください

その後Windows7にアップグレードします。

リカバリーディスクを作っていないのであれば、メーカーに持ち込んでリカバリーをしてもらいましょう