アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

MacBook Proを使っています。ダウンロード前のOSはLion(10.7以上のはずですが、確認できません…)。yosemiteをダウンロードしましたが、インストール出来ません。

ファイルシステム検証・修復できないと、表示が出ます。

ディスクユーティリティでMacintosh HDにFirst Aidかけ、詳細を見ると問題を見つけるようですが修復できません、操作が失敗しました、と出ます(写真)。

どうGoogle検索をかけても、自分に該当するような解決策を見つけられず、困っています。

Macintoshに詳しいみなさま、お力を貸してください。よろしくお願いします。

「MacBook Proにyosemite」の質問画像

A 回答 (1件)

>ディスクユーティリティでMacintosh HDにFirst Aidかけ、


詳細を見ると問題を見つけるようですが修復できません、
操作が失敗しました、と出ます

ディスクの修復が必要なのかと思います。
下記に記載がありますように、
OSXが10.7Lion以降は、起動時にcommand+Rキーを押し続けることで、
組み込まれている「復元システム」から起動しますので、
ディスクユーティリティを選択し、修復を実行してください。

復元システムから起動するの項目
http://www.dtp-transit.jp/apple/mac-os-x/post_16 …

これで修復できない場合は、OSXの再インストールです。
OSに不具合がある場合はこれで治ると思いますが、
ダメな場合はHDDもしくはSSDの故障の可能性もありますので、
修理になるのではないかと思います。

万が一のことを考慮して大切なデータがあるのなら、
早急に外付けHDDなどにバックアップした方がいいと思います。

ちなみにOSX10.10Yosemiteは現在はダウンロード
出来ないはずですが、以前にダウンロードされていたのでしょうか。
最新版は10.11El Capitanなので。
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