lenovo H310を出荷時に戻す方法を教えてください。

lenovo H310（MTM76971ＪＪ）を使っています。不具合が続くので、出荷時に戻そうと思いますが、戻すことができません。起動時に「Ｆ２」を押して見ても、「lenovo resque system」の画面が出ず、「windows7」で起動するか、他のメニューにするかを選択する画面になります。
プリインストールされている「lenovo resqque system」を起動することはできるのですが、「可能な時点にステムを戻す」という選択が真ん中（３つの選択肢）で選択できるだけで、それを選択すると単なる「システムの復元」で、起動した本日か昨日時点に戻るだけです。キーボードにある「ＬＶＴ」のボタンを押しても、「起動時に「Ｆ２」を押して「onekey recovery」を起動させればよい」とメッセージが出るだけで、その結果は上記の通りです。
他の回答例で「lenovo resque system」を更新しなければならないというものがありましたが、lenovoのサイトを見てもそのようなアプリケーションの更新は見あたりません。
買った当初、リカバリディスク（１～４）をつくっていますが、ソフトがなければ、入れても何の変化も起こりません。

No.2 ベストアンサー 回答者： GooUserラック 回答日時： 2016/10/24 11:36

リカバリーディスク①をセットした状態で、起動時に「Ｆ12」を押して起動ドライブをDVDに出来ませんか？

No.3 回答者： Alpha15 回答日時： 2016/10/24 12:50

BIOSのブート順を変更－CDから起動する

＞https://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht117 …

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2016/10/24 11:16

Lenovoの以下のページはチェック済みでしょうか？

https://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht063 …