使用しているノートパソコンは
ThinkPad E550
Windows 10 Home 64bit
です。
先日色々とあり、パソコンを初期化しようと、購入時に作ったリカバリディスクを使って、説明書を読みながらリカバリをしようと思ったのですが、どうしても途中でブルースクリーンのエラーメッセージが出てしまいます。
添付する画像はその時のものです。この画面が本当に一瞬だけでて即再起動します。(画質が悪くて申し訳ございません。)
再起動したあともブルースクリーンでトラブルシューティング(リカバリやクリーン等)かパソコンの電源を切るかの二通りしかなく、無限ループの様なものになってしまいどうすれば良いのかわかりません。
アドバイス等よろしくお願いします。
説明不足の場合は遠慮なくお聞きください。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
要は、初期化に失敗してWindowsが起動しなくなった、というのであれば、
先ずは、Win10インストールディスク若しくは同修復ディスクから起動しての、
Windowsの起動修復をお試しください。
最後の手段は、Win10のクリーンインストールが良いと思います。
Win10のバージョンアップでも、「失敗、起動不能になった」という報告が見受けられます。
いつでもクリーンアップの覚悟は必要なレベルの様子です。
No.1
- 回答日時:
>Windows 10 Home 64bit
Windows7/8.1からアップグレードしたものではありませんか?(Windows 10 をダウンロードし、USBメモリーまたは DVD にインストールメディアを作成したものからWindows10を初期化)
>購入時に作ったリカバリディスク
正常にリカバリディスクが作成されたかどうかわからない。(作成後はじめて使うのでしょ)
>ブルースクリーン
画像によるとエラーコードがないようですが、ふつうエラー 0x000000EF等のコードがあることが多いです。
http://okwave.jp/qa/q9170416.html
Windows10の「回復」も使えませんか?(既にリカバリディスクを使用しているので「回復」は残っていない可能性)
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