iPhoneを修理に出すことにしたのですが、 バックアップはどうすればいいのでしょうか。 ソフトバン

iPhoneを修理に出すことにしたのですが、
バックアップはどうすればいいのでしょうか。
ソフトバンクです。

No.2 回答者： violette-pensee 回答日時： 2017/04/24 09:21

どこに修理を出されるんでしょう？

iPhoneはソフトバンクでは修理してくれません。
修理対応は全てアップルになります。

apple careに入っていて、アップルに直接修理を出すなら、iPhoneから
ジーニアスバーで来店する店舗と日時を予約、修理前にすべきことをきいてください。

キタムラのような公式プロバイダも、まずは実店舗で修理を出す日を予約
修理前にバックアップをとるように注意事項を説明をきく。
修理当日にPCのiTunesで暗号化バックアップを取り
予約日時に店に行き、店員さんがやり方を教えてくれるので
iPhoneを探すをOFF、端末初期化で出すようになります。

修理に出す場所、PCがあるかないかが重要で、契約キャリアは関係ないです。

No.1 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2017/04/22 07:30

修理に出すとはどの様な状態でしょうか？

操作不可能ならバックアップは不可能です。
バックアップはiCloudかパソコンに繋いでiTunesで行います。
https://support.apple.com/ja-jp/HT203977