anytransがインストールできない

表題の通り、anytrans for ios がインストールできません。
ダウンロードしたexeファイルを起動してインストールボタンを押すのですが
そのあとに出てくる　ダウンロード中・・・0％という画面で止まってしまいます。

セキュリティソフトを一時停止したり何度もダウンロードし直して試しましたが
一向に解決されません。

サポートに問い合わせましたがインストールができないと思われたみたいで
ダウンロードURLが貼られた定型文が送られてきただけで
解決には至りませんでした。

有料版を購入したのでどうにかインストールしたいです。
詳しい方、原因の可能性をご教示ください。

質問者からの補足コメント

• 

  ※質問に誤りがありました！
  サポートに問い合わせたところ、
  「ダウンロード」ができないと思われたみたいです。の間違いです。
  
  setup.exeのダウンロードはできますが、exeを開いて出てきた
  「インストール」を押してもその先に進めません。
  他のパソコンではインストールできたので
  何かパソコン側に原因があるのでしょうか・・・

    補足日時：2018/01/20 20:05

No.2 回答者： kuririku922 回答日時： 2018/01/20 23:09

＞他のパソコンではインストールできたので

有料版のソフトのようですが、1ライセンス版はインストール出来る
パソコン台数は1台のようです。

質問者様はライセンス数は何台分を購入されたのでしょうか。
https://www.imobie.jp/anytrans/store.htm?pst=nav …

この回答へのお礼

インストールは無料で、無料期間が過ぎるとライセンスがないと使えなくなる仕組みなので
そこは大丈夫でした。

ありがとうございました！

お礼日時：2018/02/02 12:35

No.1 回答者： kuririku922 回答日時： 2018/01/20 19:34

下記にダウンロード及びインストールの方法が

ある程度詳しく画像入りで解説されていますが、
参考になりませんでしょうか。
https://www.imobie.jp/support/how-to-use-anytran …

この回答へのお礼

この解説を見てやってみても、インストーラーが解説の通りに進まなかったのです…
サポートがアプリケーションの圧縮ファイルをダウンロードできるアドレスを案内してくれたので、結局インストーラー使わずに済みました。

ありがとうございました！

お礼日時：2018/02/02 12:37